一、如何投诉韵达快运

1、直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉

韵达公司的客服热线是95546,韵达快递总部设立了全国客户服务中心,开通全国统一客户服务热线电话,为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。

2、通过国家邮政局进行电话投诉,投诉电话为12305。

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

扩展资料:

消费者的投诉误区

1、所有消费都可投诉

《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。

2、所有购买商品都可投诉

两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。

3、商品、服务有诈可“假一赔十”

新《消法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,假一赔三,而非假一赔十。

参考资料来源:韵达速递-官网

参考资料来源:国家邮政局申诉网站-邮政业消费者申诉处理办法

二、投诉韵达快递怎么投诉,电话号码是多少

韵达客服电话是95546。你拨打过去,把你的问题反映清楚。公司第一时间会为您解决的。

韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月,总部位于中国上海,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。

发展历史:

2017年1月17日,新海股份发布公告称启用新的证券简称“韵达股份”,公司证券代码不变。

2017年1月18日,韵达控股股份有限公司在深圳证券交易所挂牌上市,截至当天收盘,韵达报收47.65元,下跌5.46%。

2020年4月29日,韵达股份于当日晚间公布的2019年年报显示,阿里巴巴已成为其股东之一,持股比例为2%,位列第八大股东。

三、韵达快递投诉电话是多少啊?

韵达快递电话没有人工服务是因为用户未拨打人工客服电话,建议拨打韵达快递客服热线。韵达快递人工客服热线:95546。

联系地址:上海市青浦区盈港东路6679号(靠近崧华路路口);

邮编:201700;

传真:021-39297127;

媒体联络邮箱:[email protected]

媒体联络电话:021-39291355。

扩展资料

如需投诉服务可进入韵达官网在线投诉,具体操作步骤如下:

(1)百度搜索韵达快递。

(2)点击官网地址。

(3)进入韵达快递官网。

(4)点击走进韵达。

(5)点击联系我们。

(6)进入联系我们页面。

(7)下拉点击进入在线投诉系统。

(8)进入在线投诉填写资料投诉。

参考资料:韵达快递- 联系我们

四、韵达快递怎么投诉

快递使我们的生活变得更加方便,但有些时候,我们也会遇到一些情况,需要投诉快递的时候,但是却不知道怎么投诉,下面就来看看投诉韵达快递的步骤。

材料/工具

电脑

方法

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通过360搜索平台,搜索“国家邮政局申诉网站”,然后点击进去。

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进去官网后,在网站的最下面有各个快递的投诉电话,我们可以通过拨打韵达快递的投诉电话进行投诉。

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如果这样不行,我们可以点击网站右上角的“注册”。

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在弹出的窗口,填好注册信息后提交。

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注册完毕后会自动登录,然后点击“我要申述”。

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按照要求填好申述的原因以及其他信息后,点击下一步。

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然后接下来填写投诉是否有结果。用户自行选择。

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这些步骤完成后,就等待申述结果就行了。

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五、韵达快递投诉

可以直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉,也可以拨打12315进行投诉。

韵达公司的客服热线是95546,韵达快递总部设立了全国客户服务中心,开通全国统一客户服务热线电话,为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。

韵达快递官方人工客服400电话是:400-821-6789。

投诉快递大12315是有用的,前提是你需要满足以下条件才会受理:

1、投诉的商品或者服务时间必须在有效期内,否则不能受理。

2、要有投诉证明和投诉理由,受损害的具体情况、发生问题经过等。

3、投诉的商品需要有购物凭证、保修卡、等一些可以证明的文件。

4、投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。

5、被投诉方的名称、联系地址、联系电话、店名等资料一定要是真实的。

六、韵达官网投诉在哪里投诉

一、直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉。

韵达公司的客服热线是95546,韵达快递总部设立了全国客户服务中心,开通全国统一客户服务热线电话,为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。

二、通过国家邮政局进行电话投诉,投诉电话为12305。

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

相关法律规定

《邮政业消费者申诉处理办法》第十四条  被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理:

1、对确认企业负有责任的申诉,应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉。

2、企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的,由企业负责联系寄件人按规定理赔。

3、对确认企业无责的申诉,应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释。

4、企业内部以及企业之间责任划分,由企业自行处理,不得相互推诿,不能影响消费者诉求的解决。