一、拼多多的商家热线是什么?
拼多多的商家热线是 021-53395088。拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。
旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。
拼多多客服注意事项:
发票。拼多多和天猫,京东一样,要是是免税点开发票,不能拒绝客户的开票需求。如果是发票额度紧张,尽量引导客户开收据,但是不能完全拒绝客户的开发票请求。
支付。拼多多支付支持微信,微信好友代付,苹果系统自主付款,QQ钱包,支付宝支付等方式。但是客服发送消息的时候,不能出现,支付宝,微信,QQ等字眼,否则系统会识别出来。
拼多多严禁把客户引导到微信,淘宝,或其它购物平台上去成交。
二、拼多多商家人工客服电话是多少号
拼多多消费者热线及举报电话:021-53395288(推荐)或400-8822-528。商家热线:021-5339-5088。商家客服服务时间:8:00-20:30。消费者客服服务时间:8:00-21:30。
拼多多消费者保障计划(以下简称“消保计划”),是拼多多为保障消费者合法权益、践行电商平台社会责任,依据《网络交易管理办法》及其他有关电子商务和消费者权益保护的法律法规之规定,设立的旨在为消费者通过拼多多平台进行网络交易提供全面保障的服务项目。
消费者权益:
消费者通过拼多多平台购买商品或接受服务(以下简称“购物”),依据有关法律法规的规定以及商家做出的服务承诺享受一系列权益保障,并有权在合法权益受到损害时申请赔付。
正品保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品保障。消费者如果购买到了假冒品牌且商品页有“假一赔十”标的商品,可以主张“假一赔十”。
质量保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的质量保障。消费者购买到不符合商家描述的质量状况的商品,可以主张换货,退货、退款。
以上内容参考:拼多多-账户安全与账户信息
三、拼多多商家客服电话24小时人工
021-53395088。
拼多多商家热线:021-53395088。
消费者热线:021-53395288。
钱包客服热线:021-24153888。
拼多多商家客服分为热线和在线两种:
1、联系热线客服,请拨打热线021-53395088。电话人工客服时间:8:00-20:30。
2、联系在线客服有两种方式:
①电脑端:登录[拼多多商家管理后台],通过拼多多机器人咨询。
②手机端:登录商家版APP,点击[我的-商家客服],然后点击[在线客服]进行咨询。
值得一说的是:如果商家们是选择第一种打电话进行咨询问题的话,官方是会收取一定的费用的!不过各位商家要想更好的解决问题的话,打电话咨询时最快的方法了!这相对于比在线咨询来的要快,解决问题也会相对准确一些。
四、拼多多客服电话是多少
消费者服务热线:4008822528,外呼号码:9541366。
拼多多消费者热线:021-5339-5288。
拼多多商家热线:021-5339-5088。
客户服务时间:9:00-20:00。
特别要注意拼多多投诉客户服务不是全部24小时在线,无论是在线客服还是电话客服,都不是24小时待机,所以在联系客户服务时要注意时间点,尽量不要在一个非常繁忙的时间点找客户服务,这样的反应会是非常慢。
五、拼多多人工客服电话拼多多人工客服多少?
方式三:通过电话联系拼多多官方客服
1. 消费者官方客服电话:021-53395288(推荐)
400-8822-528
2. 商家官方热线:021-5339-5088
3. 商家官方客服服务时间:8:00-20:30
消费者官方客服服务时间:8:00-21:30
方式四:通过邮件联系拼多多官方客服
若您对拼多多官方客服提供的服务不满意,想投诉或给我们提建议,欢迎给我们发邮件,邮件主题请按照【投诉建议:订单号/手机号+称呼】,同时在邮件正文简要描述下您的相关问题,以便我们更加高效的核实处理。
消费者反馈邮箱地址: [email protected]
商家反馈邮箱地址:[email protected]
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六、拼多多商家客服热线是多少?
拼多多商家客服热线分别是:消费者热线 021-5339-5288;商家热线 021-5339-5088
拼多多是国内主流的手机购物APP,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。
旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。
2018年10月,拼多多发布了商家公告,对销售影音会员商品的准入条件进行了调整。调整后,商家在拼多多二级分类“音乐影视”下发布各大影视平台会员类商品,将需要提供相应的授权书,以证明视频平台会员业务运营方确授权商家在拼多多销售其会员商品。授权书包括但不限于销售授权书、销售代理协议等。