一、浦发银行vtm是什么意思

浦发银行vtm，指的是浦发银行的远程视频柜员机，也称做远程柜员机、视频柜员机、虚拟柜员机等是浦发银行可以通过远程视频的方式来办理一些柜台业务的机电一体化设备。

浦发银行vtm机激活

浦发银行的vtm机激活相当于面签，客户可以通过vtm机进行远程连接客服，vtm机会对客户的真实身份进行核实，这种方式会比人工核实要更准确，同时还有录像视频为证。激活流程具体如下：1、先到浦发银行网点的vtm机旁边，然后点击vtm机上的信用卡开通；2、系统会提示客户插入身份证来读取信息，在读取成功后取回身份证；3、然后再根据提示插入信用卡，读卡成功之后输入办卡时填写的手机号码，确认无误后在vtm机上核对办卡时填写的信息；4、在核对成功后点击确认，这时系统会吐出一张纸，需要抄写一段话，并且签名，然后再把纸放到机器里让系统收回去；5、紧接着系统会远程联系客服，同时验证是否是本人，这时需要脱掉帽子、眼镜等遮挡物品；6、验证后客服会提示资料已经确认，按下vtm机的确认键退卡，然后等待激活短信的通知即可。浦发银行是国有银行。

浦发银行

浦发银行的全称是上海浦东发展银行，在1992年8月28日经过了中国人民银行批准设立、并且于1993年1月9日开业、并于1999年在上海证券交易所挂牌上市，股票的交易代码设置为600000。浦东发展银行是全国性股份制商业银行，浦发银行的总行就在上海。浦发银行是中国十大银行之一。在2018年上海浦东发展银行位列美国的《福布斯》“全球企业2000强”第70位；位列英国的《银行家》“全球银行1000强”第25位；美国的《财富》“世界500强”第227位。并且浦发银行是国内为数不多同时获得三大国际评级机构投资级以上评级的股份制商业银行之一。

二、VTM是什么？与ATM机有哪些区别

Video Teller Machine（也有人叫Virtual Teller Machine），英文缩写：VTM。远程视频柜员机。也称虚拟柜员机，远程柜员机、视频柜员机等。是一种通过远程视频方式来办理一些柜台业务的机电一体化设备。目前，多应用在银行、小贷公司等金融系统。

自动取款机又称ATM，是Automated Teller Machine的缩写[1]  ，意思是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款（实时入账）、支票存款（国内无）、存折补登、中间业务等工作。

两者的差距就是：ATM发展而来的VTM，很多人却都会感到陌生。作为ATM功能的延伸，VTM不仅能够查询、存钱、取钱和转账，而且还能够进行发卡、销户、挂失、存款证明开具等传统的银行柜面业务。

三、中信银行vtm机有什么功能

VTM是什么

VTM是英文“Virtual Teller Machine”的简写，中文翻译为视频柜员机、远程柜员机、虚拟柜员机等，是介于电子银行渠道和人工柜台服务之间的一种新兴银行电子渠道服务，是能为客户提供贴身银行服务的银行服务网点。

VTM机有什么特点

提起ATM，我们都知道这是用来存钱、取钱的。而提起从ATM发展而来的VTM，很多人却都会感到陌生。作为ATM功能的延伸，VTM不仅能够查询、存钱、取钱和转账，而且还能够进行发卡、销户、挂失、存款证明开具等传统的银行柜面业务。同时，通过VTM上的视频会议系统，用户能够和银行客服人员进行对话沟通。银行客服人员也能藉此对用户的身份进行判定，并为用户提供贴身一对一的可视化服务。

如果说电话银行是通过“听”，ATM机和自助终端是通过“看”，网上银行是通过“操作”完成银行业务，那么VTM则是结合了视、听、自助和专人服务，客服人员通过视频指引客户完成操作。与传银行相比，VTM集中式的座席中心、分布式的远程银行终端，不受地域与客户流量变化的限制，可以实时调整人力资源，平衡全地区、全网点的业务，大大减少了客户等待的时间。VTM既集合了纯电子渠道服务带来方便快捷，又兼顾了客户个性化的需求，尤其减少了高科技产品给中老年人带来的不便。

对银行而言，VTM将改变传统柜面渠道的业务处理模式，大幅降低部署营业网点的成本，还能使地域性商业银行突破地区限制，轻松将自身网点铺设到全国的各个角落。对于消费者，如开卡办卡，变更账户信息，缴纳水、电、燃气费或现金存取等都可以通过VTM办理，方便快捷还能免去排队之苦。对于用户比较关心的设备安全问题，业内人士表示，VTM实际上是集合了远程作业中心系统、终端设备、多媒体语音、视频通讯平台等多个模块，集成了联络中心、高清视频通信、金融自助终端设备等功能，是ATM机的升级版。

四、vtm机是什么

VTM机叫做远程视频柜员机，主要是通过远程视频来办理柜台业务，在银行、小贷公司等金融机构中比较常见。VTM机是ATM机的延伸，不仅可以查询余额、存钱、取款、转账，还可以发银行卡、办理销户、挂失等传统的银行柜面业务。

由于办理银行柜台页面需要取号排队，而在VTM机上，可以通过引导自助办理业务，这样一来可以节省客户的时间。