一、微信公众号运营的工作内容有哪些
微信公众号运营的工作内容主要有以下三点:
1、内容运营
内容来源一般有两种方式:第一种是转载、原创高质量内容,常见的公众号都是这种方式,另一种是把粉丝产生的高质量内容加工优化
2、用户运营
用户运营,直接和粉丝打交道的人,最常见的是后台客服,相应的微信群管理员,还有公众号衍生的个人号。一个有用户运营的公众号和没有用户运营的公众号,是天差地别的,如果只有一个公众号,粉丝只会关注内容而已,如果有了一个随时互动的人,那整个账号就鲜活起来了。
3、活动运营
活动运营,结合微信和自身特点策划活动的人。其实几乎所有企业类微信都会首选通过活动吸粉,好的活动确实能够带来很多新的粉丝,但在微信做活动会有很多风险。
二、微信运营包含的内容有哪些?
对于微信运营托管,贵阳老渔哥网络总结为以下五点:
一、账号注册、认证
根据客户要求申请相应的账号,完成微信认证工作
二、微信公众号资料完善
对公众号进行完善,包括功能的介绍、头像、二维码的设计、关注回复设置等。
三、公众号图文推送
公众号一次可以推送8篇文章,订阅号可以一天推送一次,服务号一个月只能推送四次。为客户推送相关内容。
四、消息反馈
对关注用户的消息,反馈给托付方,协商处理。
五、微信的二次开发
微信网站的建设,微信商城的搭建等等
三、微信运营的职责是什么?
1、独立运营微信公众号,负责微信公众账号的日常运营和维护工作,包括日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;
2、负责微信公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
3、制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信开展品牌营销工作;
4、负责建立与外部各渠道的良好关系,整合各渠道资源;
5、定期与粉丝互动,策划并执行相关线上的微信推广活动;
6、负责制定微信运营策略及活动策划,相关微信日常内容发布、更新和管理;
7、制定并实施清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业及产品口碑。
8、负责微信公众号的日常运营编辑工作,包括内容搜集、整理、编辑及发布;
9、要有创造性思维,定期开展各项活动,提升微信公众账号粉丝关注度,增加粉丝活跃度;
10、熟悉当下热门话题,掌握粉丝需求,灵活运用,推动微信公众平台发展;
11、及时了解微信发展趋势,并关注标杆性公众号,探索微信平台运营模式。
参考资料来源:百度百科-微信运营
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