五星级酒店和普通酒店有什么区别？它们各自的优点是什么？

五星级酒店和普通酒店的区别主要体现在酒店的硬件设施设备环境和酒店提供的服务两方面，五星级酒店的优点是更高端、更安全、更舒适，普通酒店的优点是比较经济划算。

一、二者的主要区别

1、酒店的硬件设施设备环境不同，五星级酒店不仅具备客房住宿功能，还会配备餐饮、健身、休闲娱乐等场所，客房的面积也非常的宽敞，几乎没有标准的双人间，大部分都是套房，因此五星级酒店的占地面积非常大，装修也非常的豪华，因此大部分五星级酒店都位于一线或者省会城市。普通酒店的功能则以住宿为主，很少会配备专业的健身房、休闲娱乐设施，餐饮也是比较低廉的自助餐厅，酒店的数量也很多，对地理位置没有很大的要求。

2、酒店提供的服务不同，五星级酒店的服务是一站式保姆类型更优质更贴心，当客户订了酒店下飞机后，会有酒店专门的保姆车接送，无需客户自行找酒店，这对于出门在外的人群来说非常的贴心，普通酒店则需要客户自行到店。

二、二者各自的优点

1、五星级酒店的优点：因为配套服务比较完善，因此客户根本无需担心住宿期间的衣食住行，酒店还会根据客户提供具有个性的服务项目，很大程度上提高客户的入住体验，在酒店感受到家的舒适，也营造出非常高端的氛围。

2、普通酒店的优点：普通酒店分布范围较广基本以连锁酒店的形式出现，因为设施设备简单这种酒店住宿价格都在200-300元左右，因此对于收入一般的人群来说更容易接受也非常的划算，也不会造成很大的经济负担，更适合经常需要出差的白领人群。

五星级酒店到底好在哪里呢？

个人觉得随着人们生活水平不断提高，由于社交以及个人的需要，会选择高端的五星级酒店，更多的是因为这里的服务。

1.奢华轿车接机服务

很多酒店的服务，从宾客下飞机的一刻就已经开始了。如果需要酒店安排接送机，宾客只需要在订好酒店后，出发前向酒店预留准确的航班信息、联系方式。到时候就会有酒店的专职司机与你联系，而来的车也都是宝马、奔驰等传统品牌的奢华轿车，非常的稳妥。

2.每天都有惊喜“欢迎礼”

在办理完入住之后，你还会收到酒店送出的“欢迎礼”，有时会是一瓶红酒，外加一些小零食，有时是新鲜的水果和鲜花，有时还会是一盘精美、不忍下嘴的巧克力。这种服务会一直延伸到宾客结束旅途，也就是在往后的每一天早晨，你都会收到酒店赠送的当日水果和小食。

3.高品质的美味佳肴

在五星级酒店的行政酒廊里也不只有酒而已，还有更高品质的美味佳肴。

很多酒店的行政酒廊都为人们提供了一处办公、吃饭和社交的地方，可以让宾客随时都能一饱口福。但通常行政酒廊只有行政套房及以上、酒店VIP会员们才能进入。

4.开夜床服务

除了以上的常规操作，高端酒店内还有光听名字就让人感觉浮想联翩的“开夜床服务”。服务简单归纳为：进房，开灯，拉窗帘，清理杂物，检查房间设施，开夜床，整理浴室，补充房间内的用品，提供睡前食物等。

并且服务员还会将上面的床罩撤走，然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角呈 35 度~45 度，以方便客人入睡。

5.管家服务

高端酒店的管家服务，不同于一般的礼宾部，基本上是普通五星级酒店总统套房或者VIP会员，才会享有的待遇。

总结:

天价酒店不仅提高了酒店的品质，也让服务变得更加人性化和个性化。这也是很多人最终逃脱不了五星级酒店“真香”定律的主要原因。

五星级酒店的服务究竟比一般星级酒店好在哪？

首先高 级酒 店提供贵 宾级 别的细 致服务，比如接送机服务，当那些有 钱 人从头 等舱下飞机，迎接他们的不是出租车，而是来自五 星 级 酒 店的服务人员，接过手中的行李，指 引上车休息。到达酒 店之后入住人需要做的就是直接进房间休息，行李等都会有专人送到房间。五星 级酒 店可以免费为顾客打包行李，并送上飞机，可以说五星 级酒 店对于有 钱 人来说不仅是睡觉的地方，也是一个称 职的后 勤保 姆。

其次，五星 级酒 店提供免费的餐食和健身器材，这是很多宾 馆做不到的地方。酒 店配备完善的三餐，而且酒 店内的厨 师都是经过专业挑 选过的，做出来的餐食完全不亚于外面饭 店里面的味道。另外五星 级酒 店配备专业的健身器材和健身教 练，有很多有 钱 人养成了每天锻炼的习惯，在五星 级酒 店同样不会让你失 望，毕竟住进来的非 富即 贵 。

最后的差 别就体现在所使用东西的差别上，在宾 馆使用洗漱用品往往是没有看过品 牌的，浴室的洗发水和沐浴露可能都是通用的，很多人选择住宾 馆也会自己携带这些日常用具。而五星 级酒 店就不用担心这样的事情，因为五星 级酒 店无论是洗发水、沐浴露还是到咖啡，香水都是顶 级的品 牌，一瓶香水就价 值上千元，当然这些房间都放的小瓶旅游装，一瓶价 格也需要几十元。

那些五星 级酒 店带来的舒 适和效 率，也是一种极 致的体 验和眼 界。

五星级酒店有什么好处啊？

五星级的第一个好处就是可以专车接送，当你到某个城市的机场的时候，这些酒店可以派专车来接你，这样你就不用拿着很多行李非常辛苦的跑去打出租车。

第二个就是五星级酒店常常有免费升级房型的服务，这个服务在一般的酒店是没有的，当酒店发现你的入住次数很多，或者你的会员记录比较好的话，会给你换一个比较好的房型，这样你也能住得舒服一点，而这个是免费的。

还有很多五星级酒店都有免费干洗衣服的服务，把脏衣服换下来就可以直接交给酒店的服务人员，他们洗干净以后会烘干送回你的房间，这项服务让很多工作繁忙或者不想洗衣服的人觉得非常的方便，因为这就是一种很高级的服务了。

当然五星级的酒店无论是环境还是地理位置都是非常的好的，有很高的楼层上面还能看到整个城市的夜景，最重要是五星级酒店的卫生绝对是非常的过关的，他们一件房间都要配备两个清洁人员在里面清洁，大家住得也很安心。

如何评价五星级酒店？

首先，感受其外型，独特、别致，眼前一亮，过目难忘；内部装修，精致、舒适、奢华，入住乐享其中；服务贴心周到，细致入微，入住即可享受无上荣耀。其他诸如位置优越，配套齐全；吃住玩游购娱全满足；房间空间大、景观优美……入住奢华酒店，可能是你一生的梦想，入住即有不枉此生之感。

出了名的贵价，往往是奢华酒店的符号之一。比如上海思南公馆酒店，价格逾3万元，置身颐和园中的北京颐和安缦酒店也是数万元一晚。除去这一类主题鲜明、定位奢华的精品酒店被列入了“酒店中的奢侈品”行列，一些位于旅游旺地的高星级酒店也不乏数万元房价的例子。在此次评出的中国最贵度假酒店名单中，三亚、丽江等旅游旺地的部分酒店就榜上有名，它们多是国际品牌连锁酒店，但价格却比同类品牌在其他城市的酒店价格贵得多。

是不是价格越贵，就服务越好、质量越精？这显然不能一概而论。笔者认为，酒店的质量和服务水平究竟能达到什么水平，最终还得看消费者的素质和对酒店的鉴赏能力，而不应盲从“最贵的即最好的”的消费观。

富人们的消费能力似乎早已名声在外，当国外的奢侈品牌店出现越来越多中国游客的面孔时，当国外的奢侈品牌店中出现中国指示牌和中文翻译时，国人在外“金主”的形象越发鲜明。奢侈品似乎成为了身份地位的象征，对于不少富人来说，拥有这些颇富盛名的奢侈品，似乎就意味着生活品位的提升，乃至地位的提升。

除了奢华物件，追求奢华享受也成为了富人们的另一种生活方式，于是住贵价酒店也逐渐成为富人们的另一种玩法，这不一定意味着人们能从中体验到精益求精的服务和奢华无比的体验，入住天价酒店，像似更多的成为了炫耀财富和生活品位的资本，住得越贵，貌似就越有品位。

然而事实并非我们所想的那样。在旅游旺地，也可能服务态度恶劣，出品不尽如人意的酒店，但价格依然居高不下；在一晚要价十万元的酒店内，并未感受到客房体验与其他普通五星级酒店的明显差别。不夸张的说，即便对方提供的是镀金器皿供客人使用，仍然不能提升国民对于酒店所谓奢华服务和品质的鉴赏力和感悟力。