五星级酒店有什么特色服务项目吗?
五星级酒店特色服务项目有:
1、五星级酒店的服务,从宾客下飞机的那一刻就已经开始了。如果需要酒店安排接送机,宾客只需要在订好酒店后,出发前向酒店预留准确的航班信息、联系方式。到时候就会有酒店的专职司机与你联系。
同时,在办理完入住之后,你还会收到酒店送出的“欢迎礼”,有时会是一瓶红酒,外加一些小零食,有时是新鲜的水果和鲜花,有时还会是一盘精美、不忍下嘴的巧克力。
并且这种服务会一直延伸到宾客结束旅途,也就是在往后的每一天早晨,你都会收到酒店赠送的当日水果和小食。
2、还有光听名字就让人感觉浮想联翩的“开夜床服务”。
这项服务只在高端五星酒店才有,夜床服务的时间从晚5:30或6点开始,并在晚9点之前做完,因为9点以后再去敲门,就会打扰到客人休息。
这段时间内,酒店服务员会询问宾客是否需要“开夜床服务”,服务简单归纳为:进房,开灯,拉窗帘,清理杂物,检查房间设施,开夜床,整理浴室,补充房间内的用品,提供睡前食物等。
并且服务员还会将上面的床罩撤走,然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角层 35 度~45 度,以方便客人入睡。
3、管家服务。首先,管家可以帮你做很多事情,比如打包行李、服装处理、预订行程、预订餐厅等。
像是一些老牌的高端酒店,其中每位管家的口袋里,都会有一张小卡片,上面记录着宾客上一次入住酒店时的所有细节。
比方说,你在上一次入住时,点了一份五分熟的煎蛋和一款房间内的香薰,然后把空间调到了25度,并在酒店所提供的不同种材质的枕头中,选择了有机荞麦枕等。
那么,当你第二次入住的时候,这些细节都将按照之前的习惯一一落实,一切都会在宾客到来之前,调配到最为舒适的模式。让人们真正感受到非凡的服务,这就是管家们一直遵循的工作宗旨。
并且如果前台人太多了,管家还可以帮助宾客在房间内完成入住登记,既省时又省心。
五星级酒店公共活动场所的服务及标准:
1、有足够的专用客梯。
2、有足够的停车位。
3、酒店内或附近配有大型商超,方便客户购物。
4、配有高速无线网。
5、配有医务室。
6、提供市内观光服务。
7、提供便民服务。
在5星级酒店当女服务员待遇怎么样,中餐厅好,还是客房部好?
肯定是中餐厅好了,吃住一般了,算不上好的。一般客房部是打扫清洁的,很累的,一般都是结过婚的人干的。
有人知道在东莞五星级酒店KTV里的女孩子都是干的什么职业吗,叫什么名字
正规KTV是唱卡拉OK的地方,一间一间的称做包房。
KTV里的女孩子就是帮客人选歌/送水果/倒酒之类的,会和客人玩游戏,喝酒什么的也很正常,有的客人要求应付应付。
在里面做需要意志比较坚定的,因为诱惑太多了。看别的坐台的收入那么高,难免心理不平衡。
电话多大概就是在上班时把电话号码给了客人。
要珍惜的话,还是劝她迟早离开那里吧
女孩子到五星级酒店工作好不好呢?
女孩子到五星级酒店好,很多人对酒店存在偏见,会产生误会,其实五星级酒店是一个非常正规正常的一个服务行业,在酒店是最能锻炼人,最能学到很多东西的地方,现在将去酒店工作的好处列举如下:
1、不论学历如何,进酒店就得从基层干,一步一个脚印,只要好好干,并且有点学历,升职是非常快的;
2、每天和不同的客人打交道,可以很快的锻炼交际能力;
3、酒店有很多规章制度,每一位员工都要按规定办事,可以更好的约束自己,比如时间观念,责任心等;
4、每个星级酒店都有自己的企业文化,很多酒店都会营造一种宾客至上,员工第一,狠抓严管,深疼厚爱的理念,让员工有家的感觉,只有员工好了,才能更好的服务客人,所以在里面工作就会有家的感觉。
请问大家,对于在五星级酒店做前台的女生,你们是怎样看待的呢?
服务行业都是如此,
没什么大不了的。坦然点。你自己都有点歪曲自己了。
只不过是接触的人多一些。 你能干这个,起码说明你在待人接物方面是没问题的,有你的优势。想太多了没用的。 好好干。 支持你。