一、全国有哪些好的酒店管理公司

粤海(国际)酒店管理集团有限公司

海航国际酒店管理有限公司

金陵酒店管理公司

开元旅业集团有限公司

浙江世贸饭店管理有限公司

华侨城国际酒店管理有限公司

天伦国际酒店管理(集团)有限公司

岭南花园酒店管理有限公司

吐哈石油大厦集团公司

中航旅业酒店管理有限公司

上面这些在国内都不错

二、杭州代运营公司 排名情况，一般的代运营哪家比较好

杭州比较好的代运营公司有：杭州蓝移科技代运营公司、微盟代运营公司、鼎盛互联电子商务代运营公司、大淘代运营公司、名道电商代运营公司，具体介绍如下：

1、杭州蓝移科技代运营公司：

杭州蓝移科技代运营公司致力于解决起步阶段企业和店铺的运营难题。为店铺不同的发展阶段提供适合的运营方案。背后拥有行业资深的电商，数据，智能研发等专家与300多人的优秀团队。

母公司为杭州大麦被天猫官方评为2018年度四星级运营服务商，曾获得阿里数据大赛“最强算法”，阿里妈妈年度创新贡献金服奖等称号，并连续多年获得各类金牌淘拍档、营销金牌等行业荣誉，在业内拥有一流的口碑。

2、微盟代运营公司：

微盟是中国领军的中小企业云端商业及营销解决方案提供商，同时也是中国领军的腾讯社交网络服务平台中小企业精准营销服务提供商。微盟围绕商业云、营销云、销售云打造智慧云端生态体系，通过去中心化的智慧商业解决方案赋能中小企业实现数字化转型。

3、鼎盛互联电子商务代运营公司：

鼎盛互联电子商务代运营公司旗下拥有微商城、智慧零售、智慧餐厅、客来店、智慧酒店、智慧休娱、智慧美业、销售推、微站、广告助手等解决方案，帮助客户在新零售时代提高运营效率和盈利能力。微盟精准营销业务以大数据、智能算法、营销自动化等技术及优质媒体源，为广告主提供一站式精准营销投放服务。

4、大淘代运营公司：

大淘代运营公司团队内部分工明确，为企业高效运营提供了坚实的技术保障。团队主要成员来自电子商务、互联网行业，拥有电商运营，品牌营销，促销策划，有着丰富电商平台运营经验 。

公司是首批淘宝潮中成立的企业。现已成为中国淘宝运营服务行业标杆品牌，同时也是全国有影响力的淘宝代运营服务商之一，是中国领先的电子商务解决方案提供商，专注于为上市公司、民营企业及各行业领头企业提供  淘宝、天猫、京东、苏宁等平台代运营服务，以及特色定制的大中型电子商务平台解决方案。

5、名道电商代运营公司：

名道电商代运营公司云平台通过开放微盟核心产品技术能力，吸引第三方开发者，打造云端生态体系，为商户提供更多应用选择和更好服务。名道电商代运营公司致力于通过产品和服务，助力企业向数字化转型升级，通过科技驱动商业革新，让商业变得更智慧。

名道电商代运营公司通过分析相关代运营公司发展，轻公司更多是基于品牌营销、广告设计等领域起家，自身没有太多技术基因，对企业的服务会更多从渠道、营销推广、产品摄影、网店设计的维度切入，帮助企业在互联网上提升销售额、提升品牌影响力，分析用户需求行为，更像一个文科生。

而重公司相对而言，老板出身技术占比很高，对企业的服务，会从运营端向企业内容信息化管理渗透，如ERP解决方案、CRM解决方案、甚至仓储/物流，供应链管理，更像一个理科生，希望用技术等多种信息化手段帮企业解决越来越多的问题。

三、2021年酒店ota平台市场占有率

OTA的客源占比一般20%左右，但是这个占比不是绝对值，要具体分析。

首先，酒店是否是新开店或者地理位置比较偏僻，可以利用网络OTA进行一个广告宣传作用，可以适当的提高的网络客占比。

其次，若酒店是已经走上正轨，协议客户或者散客已经支撑起酒店客房，那么要考虑OTA的客人是需要支付一定比例的返佣的，酒店就可以考虑稍微压缩一点，控制在15%左右也可以。

总之，15%-30%之间都算是正常比例。

四、酒店OTA运营怎么做？怎么选择酒店OTA代运营公司？

中国的消费升级时代与中国年轻一代消费者的崛起，是同步的，也是一体化的。大范围审美及文化升级的趋势，并不是品牌单方面的价值输出，而是品牌和消费者的共同成长，以满足越来越多元化的消费需求。因此，对酒店产品的升级来说，是起点也是终点。

未来，消费者逐渐充当起了“审美官”的角色，酒店品牌是否能建立起自己的“超级会员军团”；自媒体时代，品牌如何建立自己的“自传播”平台……以下一些属于住宿业的“关键词”整理，望能给行业带来参考及启发。

“新爆款”

爆款一词，进入我们的生活为时已久，一个产品短时内被大家认识接受，并为拥有其付诸行动，以获取某种公开认同的心里满足，爆品随之产生。从商业角度来说，爆款无疑能产生巨大的效益与商业奇迹。

过去，似乎行业都在寻求属于自己的“爆款”，好让一夜“暴富”成为可能。如今，消费者对于强刺激的产品开始谨慎，对“种草-拔草-搁置”的轮回产生倦怠。从酒店方而言，简单的“网红风”场景布置、吸睛出挑的概念渲染，已不再是最佳途径。

“新爆款”应该警惕“一夜爆红”，而是“君子之交淡如水”的绵长与深刻。事物一旦成为“大众”，就会失去一部分因“小众”而存在的魅力与价值，就有被抛弃的危险。你的爆品特质是否足以撑得起消费者的倦怠期，就成为关键。所以，“新爆款”应该以人为本，包含众多实用主义美学，和一系列能形成自身文化价值的特性。

比如由Alex Calderwood创立的Ace Hotel，它打破了星级酒店与廉价酒店的定义，每一家Ace Hotel都由当地的废旧建筑物改造设计而成。ACE Hotel开到哪里，哪里就是这个街区年轻人最爱的“最新潮、最时髦、最酷的街区”。它成为一种生活方式的代名词——客人可能不是迷恋酒店，而是迷恋酒店所提倡的那种生活态度，以及所提供的社交氛围。

客人给它留下了“Ace is everything you need and nothing you don’t.”（你要的全都有，你不要的永远都不会出现）这样的评价。如此，一种酒店独有的文化价值，也就沉淀了下来，这是一款“长销爆品”，有些光辉的留守，即使因经营不当等现实原因而失去份额，也依然是行业璀璨的光华，成为一些人心里或大或小的永恒。这才不枉费“爆款”的荣光，与消费者赐予过的爱戴。

“过度营销”

说到营销，不得不提一下商业模式，成功者有之，失败者有之，我们观察成功者模式核心就是质量和价格，只有这两个关键点持续发酵，形成的信赖、持续的信赖、长期持续的信赖，才会变成一种成功的商业模式，商业模式可以保障长时间的收益，而营销只能算一时的成功。

营销方式多种多样，在信息爆炸的时代，消费者轻而易举就能获取大把信息，营销思路也大肆升级、颠覆，或许我们花了太多的时间和精力在营销模式上，以图一时暴利的痛快，而疏忽了品牌长久的运营机制，以及商业模式的扶正优化。已有不少品牌意识到过度营销中产生的短暂的业绩狂欢下，背后是品牌的损伤、消费者的“审美疲劳”、自身盲目自信等风险。

有人一边打上“小众”标签，一边火力全攻的营销助攻，品牌的推广方式，并非力度越大越好，有时候需“规模效应”，有时候是“点到为止”，营销该是一种促进发展的手段，一种对外通道，合理地表达，切实地传递，一旦“用力过猛”，恐怕带来不良效应。

消费升级的浪潮，打开了中国最年轻、最有购买意愿的消费群的眼界和钱包。他们对“满大街都是”的品牌兴趣已经不大了，没什么人听过的品牌、鲜少有人去过的地方才是最酷的。在未来，是不是小众，是不是有魅力，和你的业务规模关系不大，关键是要有不同于主流的、大胆而丰富的表达，并且高度专业化，忌泛泛及泛滥。

“空间内容”

近期，关于景区的各种资料中都在关注的一个点就是打造“旅游IP”，传统的门票盈利模式，已将传统旅游景区逼到无路可走的地步，打造新的盈利项目迫在眉睫。

那么，以住宿为主要盈利点的酒店业，是否也需要有更多考虑。前一阵子，在与雪梨（杭州“小筑系”民宿创始人）讨论民宿运营时， 她表示未来民宿空间或许还应该担任起更多除住宿之外的东西，美丽的民宿太多了，住得舒服、服务到位，当大家都做到了民宿的基本准则时，谁能获取消费者的芳心？谁能打完第一次卡后，继续被消费者二次打卡？这就要看你的“空间内容”是什么——除了住宿，还能给消费者带来什么其它有价值的体验和感受。

莫干山的三秋曾举办过多次艺术展览等活动，借助于后山竹林的雅致，将字画直接张贴于林间，充满了中式美的恬淡雅静。也时常举行一些设计类讲座，来客住宿之余，也获得一份学习和欣赏，甚至更深入的参与其中；也有一些酒店与服装品牌建立起联系，将一些时尚摄影类项目接入空间中，此类商业活动，即能起到宣传作用，也丰富了空间利用的价值，这都属于“空间内容”的一种类型。

在近期于舟山召开的2019国际海岛旅游大会上，温德姆酒店集团大中华总裁刘晨军于现场发表主题演讲时提到，酒店要将“美学”放在第一位，才能做到成本的最佳平衡。然后是把食、宿、游、玩都涵盖下来，将本属于酒店的“第三空间”争夺过来。

——“第三空间”是空间内容的另一种类型。

就如星巴克在不知不觉间已经把本属于酒店大堂的场景尽数转移到了它的第三空间。而酒店大堂则只剩下前台和灰白的地板。刘晨军认为，扩张、增长和赋能，每一个关键词对于酒店来说都是至关重要的。他表示：“关于酒店创新，大家有过很多次谈论。在过去都觉得创新似乎有点异想天开，在今下还感觉有点勉为其难，但未来，糅合多种业态的酒店将成为日常。”

比如，8月29日，亚朵集团与潮流品牌YOHOOD联合推出一款潮流茶饮——亚朵冻冻茶“我杯茶”。这款定位于青年特饮的产品，由亚朵旗下“亚朵村的茶”与YOHO!旗下Yo!Coffee跨界打造，为潮流青年提供最新鲜的饮品选择，旨在面向潮流青年推广中国原生茶文化。这是品牌衍生出的另一种空间文化价值，带来住宿之外的消费引导。

还有近日，2040BOOKSTORE与华住集团旗下新零售品牌客听合作，将在一年之内，把书店开进100家全季酒店，位于延安西路3162号的全季客听旗舰店，成为2040BOOKSTORE第一家酒店门店。

在国外，也已有将酒店大堂打造成“联合办公空间”，公差旅商务人士使用。未来的酒店会涵盖更多共享欢乐空间，无论是亲子，还是零售、美食和共享商务，酒店将走出舒适区，从单一业态往多元化业务发展。酒店将成为集好吃、好住、好看、好玩的生活美学综合体。

“生态友好”

英国基金会 Clear Conscience 估计，每年英国有两亿的旅行装洗浴用品最终落入垃圾填埋场。我们可以从各种途径感受到，环境问题看起来是多么严峻，人们尽管无法建立起完全的生态环保生活秩序，但面对环境问题的报道及资料时，依然对此产生不适与焦虑。

消费者对于“有爱”及“生态友好”的酒店会产生认同与天然的喜爱也是情理之中，而作为社会的一员，力所能及的保持“生态友好”的措施及态度，是责任也是一种魅力。

酒店的环保行为不能落于一种“自我感觉良好”的层面，行业需要一些“更严肃的行动”。不仅如此，酒店还有义务对住客的环保意识作出提醒与关怀，酒店行业在运营期需开展多种多样的环保行动，很多酒店在建设初期就开始规划可持续发展建设。

如中国唯一获得LEED美国绿色建筑协会铂金认证的裸心谷度假村就设计了Nake GEMS（裸心客房能耗监控系统），它能协助每一位入住裸心度假村的客人通过可移动设备实现远程控制主要用电开关，比如空调风速及温度等，并通过瞬时指数能及时观察房间水电能耗级别。

客人可以通过简单的互动，创造更健康、更环保的入住体验，将绿色生活方式作为一种主动的选择。商业集团在微观层面尝试更“生态友好”的改变，将成为一种常态。

“订阅模式”

会员制商店Costco在上海开业半天就因过于火爆而闭店，这让不少人见识到了会员制模式的“魔力”。实际上，经过被认为是中国“付费会员制元年“的2018年之后，付费会员制度已成为各个行业乐于尝试的新玩法。在流量时代，我们也可以将这种“会员权益”视作一种“订阅模式”。

今年7月中旬，总部位于丹佛的豪华度假俱乐部Inspirato推出了Inspirato Pass项目，旅客每月支付2500美元（无需再支付其它费用）便可无限次预订奢华度假民宿和丽思卡尔顿(Ritz Carlton)等传统五星级酒店的房源。

根据麦肯锡(McKinsey & Co.)2018年的报告，在线订阅模式在过去十年内迎来了爆炸式增长，2016年的销售额超过26亿美元。15%的在线消费者每月都订阅了一种或多种服务。

未来酒店业的“超级会员”，不仅仅是一种简单优惠供给，而要有一种“社区认同”的魅力，也许是基于“第三空间”，也许是基于“空间内容”，或者最基础的“住宿需求”，总之，订阅模式可以让酒店轻而易举地联系到自己的用户，并将信息推送给精准群落，用户也能随时与自己喜爱的酒店互动，参与活动，并且不影响传统会员制度的各种优惠。

订阅模式的背后，是我们能给用户输出什么，在未来，越来越多的企业会告别烧钱，转而以存量精细化运营作为核心，“订阅模式”无疑是凝聚用户最直接的方式之一。

“自传播”

文化、社区、宣传等等内容，多半离不开文字这个载体。各大酒店、民宿等品牌均有自己的自媒体。但大多都只是作为一个发布品牌动态的窗口，未能起到“自传播”功能。“谁最中国”创始人海丰曾用一个简单的公式来判定未来商业的趋势，即：商业力+文化力+传播力=创意运营力。这个商业公式，在未来将是一个影响中国几十年的商业法则，所有商业企业必须自带媒体属性和文化属性，如果只是一个纯粹的商业公司，终将失去市场。

网红、博主、KOL、KOC等均是自媒体范畴，酒店打造自媒体，形成自传播目的不是“带货”，是沉淀、积累、影响、聚合、深度运营。品牌形成自己的文化腹地与社交核心至关重要，因为商业必须具备传媒属性和文化属性，酒店业懂得“自传播”的人开始成为项目中的领军人物。

文化是一种流量，它为商业提供文化增值，酒店是一个拥有深厚文化传统的行业，是时候为其做点什么。雷军所说的“极致单品”理论和现在热闹的“IP”理论，都只是自传播初级阶段中某一个领域的解释。更强大的IP，需要持续不断的演绎，才能形成更大的赋能，这就到了我们的自媒体平台发挥作用的时候了。

五、酒店如何通过OTA更好地营销？

酒店哥来跟您聊聊，酒店OTA运营应该怎么做营销

酒店要通过OTA做营销，一般都可分为5个部分。在回答问题之前，我们先来明确三点：

1、 营销的目的是引流。

2、 营销的本质就是传播。

3、 理想的营销是让流量带来更多的流量。

这三点分别可以用来回答：我们为什么要做营销？营销到底是什么？什么才算是一个好的营销活动？

1、 确立营销目标——要做什么样的营销

在确立一项工作之前，我们都得先确立一个目标。换而言之，我们的营销要达到一个什么样的效果。

目标的确立不仅可以为我们的前期策划立一个标杆，在后期做活动复盘的时候，也会有一个对比的标杆，实际效果与预期相比是达到了还是差多少，对比之后可以看到这次活动的不足之处或者值得其他项目借鉴的经验总结。

2、 营销的节点选择——营销如何借势

考量时间节点的维度，一来是为营销活动找噱头，也就是借势。二来，节点日推出营销活动获取的点击量可能会多一些，整体活动效果可能会好一点。

比如今年的国庆节，又恰逢建国70周年，那么紧跟这个节点，无论是营销的氛围还是用户的参与度，这个节点都是一个不容错过的营销选择。此外，还有9月初的开学季、携程推出的99酒店节、以及携程20周年庆等等节点，都可以成为营销活动推广的选择。

3、 营销的客户群体——营销面向的是谁

当活动的目标、节点（借势点）确定好了之后，对营销的目标客群也要有一个把控。如何去把控呢？

明确了我们的营销目标是做传播引流，那么接下来就要考虑我们去哪里引流？目标客群是哪类人？他们的消费偏好是什么……

这里可能有一个误区，很多人在做营销时可能都会忽略。我们做OTA运营，使用的平台是携程、去哪儿、飞猪、同程艺龙等等，要知道不同的平台的用户群体是不一样的，不同的平台的规则也是不一样的，如果我们只制定一个营销策划，然后把这个营销活动铺到各个平台上，那么可能在某个平台上取得的效果好，其他平台的效果可能不太理想。

如何去改变呢？

首先你得明确不同平台的运营规则。

接着你得对不同平台的受众做一个分析，对平台用户进行用户画像，了解这类用户的消费偏好。

最后再根据不同平台的不同用户的行为偏好制定一个特定的营销方案。

如果能做到这三步，也就做到了我们所谓的精准营销，做到了精准营销，精准引流还会远吗？

4、 营销的类型——营销选择的方式是什么

营销的本质是传播，那么既然是传播，传播的类型有很多，能让我们传播出去的吸引人的内容有很多。

对于酒店人来说，做OTA运营的营销，常见的方式就是促销、打折、优惠活动等等。大家在选择营销的方式的时候可以多样化一些，不必太单一。例如：

不同的房型给出不同的价格优惠

不同的价格带给出不一样的优惠方式（打折优惠、连住优惠、早鸟价等等）

不同的平台制定不同的促销方式

……

5、 营销的复盘——营销的效果怎么样？如何改进

营销活动推出去之后，不管效果是否达到预期，都要尽快对营销活动做一个活动的复盘和评估。

营销的活动是否达到预期？

如果没有，问题出在了哪一个环节？

如果达到了，那么超出预期的部分是怎么做到的？

整个过程中有没有哪一个环节需要改进或加强？

……

以上，就是要做一个营销的整体思路。不仅仅是我们做OTA平台的营销，我们在做线下的营销推广也需要从这5个方面去考量，当然，这5个方面只是一个参考的考量维度，对于不同类型不同品类的酒店，考量的维度会有所不同。

总体来说，前期的分析和目标确定，中期的活动策划和执行，后期的复盘和整体评估，都是一个完整的营销活动不可或缺的。

三句话了解酒店哥

OTA代运营标杆服务商，搞定酒店线上生意

深耕酒店营销运营行业7年，服务超过100家门店，培训超过5000酒店人，拥有大量优秀案例

酒店哥服务项目线上业绩至少翻倍，更有线上业绩十倍增长项目