火车晚点怎么投诉
火车晚点可以投诉向铁路局投诉，也可以拨打12315电话向消协投诉，维护自己的合法权益。
如果火车因一些特殊原因不能正常运行时，除应当按照《合同法》二百九十九条规定“承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。
火车晚点解决办法：
火车晚点了，我们可以等车进站、退票或者改签。如果选择改签的，改签不收手续费，可以改签到当天的其他车。要是需要退票，退票原本是要收钱的，但是，晚点属于特殊情况，退票免手续费，可以选择退票，再购票。要是选择继续等车的，火车晚点的时间是不确定的。
高铁在途中晚点严重可以投诉？
高铁晚点一般是不能投诉的。铁路晚点多半是属于不可抗力的影响，所以投诉也没有什么意义。
高铁票晚点了可以退吗？？？晚点了怎么办？？？
不可以退，如果是自己耽误了乘车时间，退票时间最晚就是该车运行前，如果该趟列车已经运行，是无法退票的，但是可以办理改签(普通列车不行)。
高铁火车票如果没有及时乘坐，是可以办理改签但是不能退票的，如果改签后再一次误点就不能再改签了，只能改签一次，如果高铁列车还没有运行那么再运行之前是可以退票，当然也可以改签!
另外，根据相关规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
铁路部门造成晚点的，由铁路部门承担责任，因此没上车的旅客可以全额退票。正常退票需要加收20%手续费。如果旅客想改签下一车次，也是免费改签的。
扩展资料
2018年，铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。
退票收费如下：
根据梯次退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。
开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。
开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
参考资料：中国铁路客服服务中心-如何办理退票
火车严重晚点,如何投诉相关部门?
可以拨打12315向消费者协会投诉，铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。旅客购票与铁路运输企业形成运输合同关系。企业有义务送乘客按时到达，乘客有权投诉要求赔偿。
如果列车晚点，提前及时向旅客说明晚点原因，晚点多长时间，方便旅客换签证或其他方式。紧急旅客是否有可能另寻渠道变更签证，妥善安排旅客。
此外，对于原本预定普通座位的乘客，因紧急情况不得不更换卧铺、高铁、动车。其他没有换签证的迟到旅客，在等待期间会得到一些水和面包作为补偿。
可以考虑在火车站候车大厅安装大型电子屏，播放一些精彩的、有意义的或者轻松搞笑的视频，无论晚不晚，乘客在候车时都不会感到无聊。
怎样投诉火车 晚点一个多小时
火车晚点都是不可抗拒的因素，没办法的。尤其是在雨季，可能会因为暴雨，滑坡泥石流路段等导致一趟或者几趟火车延误，从而影响到其他车次。
若是因火车晚点而赶不上下一班车的话，是可以退票或改签的。
根据《客规》第四十九条，因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费，在发站，退还全部票价。
同时《客运》第四十七条规定因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
扩展资料
据成都铁路局客户服务中心官方微博消息，12月18日08:14时，四川省内江市资中县发生5.2级地震，成渝高铁、成贵高铁、成渝铁路、内六铁路沿线及部分车站均有不同程度震感。
为确保旅客运输安全，铁路部门迅速启动应急预案，采取限速运行、封锁相关区段、全面巡检行车设备等措施。受此影响，部分列车将出现不同程度晚点，请谅解！同时提醒旅客朋友们随时关注列车时刻变化，具体情况详见站车公告或拨打12306铁路客服中心电话咨询。
参考资料来源：人民网-成渝高铁、成贵高铁等部分列车将晚点
高铁晚点可以投诉吗
高铁晚点可以投诉。
火车晚点后，可以选择等车进站、退票或者改签。如果需要办理改签业务的，改签是免费的，可以改签至其他还有票的列车。要是需要退票，退票原本是要收钱的，不过，晚点情况比较特殊，退票不扣钱，可以选择退票，再购票。要是选择等车进站，晚点时间常常是不能确定的。
火车晚点原因
1、恶劣天气：当出现大雪、暴雨等天气时，为了确保列车能安全行驶，火车行驶过程中会降低速度。
2、不可抗力因素：发生水灾、滑坡、地震、泥石流等情况时，火车会选择停运一段时间。
3、硬件故障：供电设备、轨道、信号、列车等发生故障时，设备维修会导致火车晚点。
4、突发事件：轨道旁边的护栏被大风掀起、轨道上有障碍物等。
