一、什么是管式服务呢？
除了公共服务外另外提供家庭特约的一对多的服务，有些类似于酒店的金钥匙服务
管家为主体的物业管理模式，每户业主专配一个管家，一管家可5-10户业主。星级服务，体贴入微，为所有业主提供24小时的全方位多项目的实时在线服务，并能根据每一个客户的需求提供各种特约服务。
专业服务队伍，套餐式服务模式，包括园艺师，工程师，中西餐厨师，音乐师，清洁师，按摩师等专业人员，提供日常清洁卫生服务，园艺保养服务，餐饮服务等。
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注意事项：
1、业主在享受服务的过程中并不需要支付额外的费用，同时要求物业管家从受理业主的服务要求开始，必须一直跟进服务直到业主完全满意为止。这类服务都由点对点的专人完成，其方便快捷程度相当于业主生活中多了一个管家和贴身小秘书。
2、建立全面、专业服务网络，惠及每位业主
管家和业主之间建立的将是一对一的服务关系，不仅提高了服务质量，而且也提高了服务效率。
3、管家职位上的人手中有一定的权力，可以直接向维修、客服等部门的经理调派人力，也有权在业主与物管公司的各具体部门之间进行协调，以保证为业主提供各种无微不至的服务。
参考资料来源：百度百科-贴身管家服务
二、什么是物业管家式服务？
物业管家式服务要求物业团队要求有一支专业和高素质的服务人员，大到一些住宅区的管理，小到满足业主的个性化需求，类似于私人的管家一样。
物业的管家式服务应该具备以下的一些特点：
① 业户为中心意识
业户是物业的主人，除了这点外他们还是物业服务的直接对象，他们的服务感受说明了我们服务的水准，在任何情况下，每位员工都应礼貌地接待每位业户，作为管家服务中心服务人员只有理解了业户的含义，才能真正理解自己的工作价值，理解自己的工作责任。
② 安全意识
安全是业主第一关注和关心的服务要素。
③ 角色意识
在岗位服务期间必须进入服务角色，也就是一定要以业主的感受、业户的心情、业主的需求，向业主提供所需要的服务。定位好自己工作的角色，同时能及时转变自己的角色，通过专业的训练实现工作的顺畅完成。
在管家服务中心的各岗位中，管家服务中心主任既是服务的组织者，又是服务的提供者，同时也是这个团队的管理者，下属人员既是该岗位的操作者，同时整个团队均须肩负业户的服务员，区域的安全员和清洁员的工作角色。
④ 一站式服务意识
通俗点说就是你能为业户解决所有的问题，业主只要找到你，一切问题都解决了。
三、服务管理是什么意思啊
服务管理是面临服务竞争社会而产生的一种新的管理模式。它虽然已经历长达30多年的研究过程，虽然在产生的必要性及其概念，特征和一些理论探讨方面取得了众多研究成果，但是至今尚未形成完整的学科体系，所以一些学者将服务管理称为一种“管理视角”或“管理观念。”
服务管理是从营销服务的研究中逐渐发展起来的，由于“营销”是一种涉及企业经营管理、生产作业、组织理论和人力资源管理、质量管理等学科领域的管理活动，在这些领域内更全面、深入地围绕服务管理的理论探讨，还要走很长的路和付出更艰苦的努力，还要经过大量的实践过程来总结其活动规律，完善和系统服务管理学科体系。
中国对服务管理的研究
我国的专家、学者和企业界人士也十分重视服务管理的研究和实践，也取得了不菲的成绩。20世纪90年代末期，南开大学、中山大学、天津理工学院等院校的学者、教授都把服务管理作为自己的研究方向，并获得了国家研究资金的资助。
他们对服务利润链的解析，服务的交互过程与交互质量、服务质量管理中的信息技术、服务业产品营销与制造业产品营销的比较及旅游业管理等热点与关键问题的研究，在理论和方法上都有重大突破。他们的科研成果，为我国的企业在服务竞争社会中，如何真正走市场经济的道路，提供了理论依据和可行的方法。
四、托管服务是什么意思啊？
就是管家式服务，你交给他后就不要管了，只需要看结果就好了，是一种最新的服务
