一、淘宝东西没有收到.但是自动确认收货了.
一、先和卖家协商一下,如果卖家已发货,货物已在路上,由于快递原因没有收到货物,问题不大,一般等几天就会收到货物。货物收到后不满意可申请退货。
二、如果卖家没有发货,和卖家协商申请退款。
三、如果协商不了,在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入,在维权详情里面的时间倒计时下面就能看到。申请之后等待处理结果,多打客服电话催办。
扩展资料:
淘宝维权方法:如果在交易过程中出现纠纷,通过与卖家协商无法解决,买家可以通过发起维权来申请淘宝客服介入处理:
维权发起时间条件:
退款进行中:1.虚拟:1)申请退款3天后,2)卖家拒绝退款协议。2.实物:卖家拒绝退款协议;
交易已成功:在买家确认收货交易成功0-15天内。
维权发起路径:到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“退货/退款”或”申请售后“。
维权凭证:维权中的凭证主要有双方旺旺的聊天记录、淘宝规则、卖家对宝贝的承诺等。 客服介入后会在4-6个工作日内给出处理意见。
参考资料:百度百科-网络购物维权
二、货没收到,自动确认收货了,怎么办?
法律分析:只要货物还在快递途中,就一般没有什么问题,如果快递还没有签收,误点了确认收货是不会影响快递的运输和收货的。另外应该联系客服,说明自己误点了确认收货这个实际情况。卖家应该不会看客户点击了收货,就会把货收回,因为客户还没有评价,也没有签收凭证,随时可以联系售后的。况且卖家也不会因为一件货物而毁坏店铺的声誉。
法律依据:《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
《快递市场管理办法》
第二十二条 寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:
(一)寄件人姓名、地址、联系电话;
(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;
(三)寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
第二十三条 国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况,为用户提供正常的快递服务。
第二十四条 经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。
法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的,寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。
第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
三、拼多多东西没收到系统自动确认收货了怎么办?
和卖家联系,说明情况。把物流信息发给卖家,证明没有收到货就可以了。如果卖家不处理,可以联系官方客服平台进行处理。
四、淘宝购物付款后没收到货,却被系统自动确认收货了该怎么办?
淘宝购物付款后没收到货,却被系统自动确认收货了该怎么办?
淘宝购物付款后没收到货,却被系统自动确认收货了该怎么办?一、先和卖家协商一下,如果卖家已发货,货物已在路上,由于快递原因没有收到货物,问题不大,一般等几天就会收到货物。货物收到后不满意可申请退货,如果卖家不接受货到付款,只能先收下包裹然后自己出钱把货物寄回去,淘宝上不是质量问题的退货费用都得买家承担。这需要和卖家协商,注意一定要用旺旺,保留好聊天记录。
二、如果卖家没有发货,和卖家协商申请退款。
三、如果协商不了,在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入,在维权详情里面的时间倒计时下面就能看到。申请之后等待处理结果,多打客服电话催办,快的话半个月就处理了,慢的话一个多月,几个月也有可能。
淘宝购物,10天了,还没收到货,系统自动确认收货了,我该怎么办先问问卖家货发出来了没有?让他把订单号给你,你自己打电话到快递公司查。如果卖家不给订单号,或者是不理你了,你就去评价管理里面给他差评,把实情都写上去,让其他的人买他东西之前都能看到。
淘宝购物付款后货没收到就误点击了确认收货怎么办您先不要着急。首先,您先和卖家沟通一下。说明一下您的情况。如果卖家好说话,一切都可以私下解决就很方便。如果卖家不好说话,您就等东西到。东西没质量问题就OK。有质量问题您可以申请退款。就算确认了也可以退款的。如果卖家不给退,您申诉维权。拍下宝贝的照片。找淘宝客服投诉就可以了。不清楚追问。
淘宝购物没收到货,卖家让确认收货再给退款怎么办NO,直接继续申请退款,这样他拒绝你再发起。如果二天还没有物流信息,卖家虚假发货成立。你可以申请客服介入。
淘宝购物到了自动确认收货时间还没收到货可以中请退款吗可以的也可以延长收货你可以和店家协商下的哦具体看物流动向
淘宝购物系统自动确认收货但实际没收到货,申请退款成功后款回哪里一般是退款到你所购买的那个支付宝账户里面,当时你是用什么卡快捷支付的付款的话,那钱可能是退到那个卡里的。
淘宝购物没收到货就确认了怎么办相信老板吧,如果万一他后来不承认,你可以在评价里面把事情说清楚,把你和老板关于你错点收货的聊天保存好(一定是旺旺聊天哦),可以发出来,还可以以此为依据在淘宝投诉。
淘宝购物没收到货但网上自动付款了怎么办淘宝网购物没有收到货但是网上自动付款了,就需要向索取卖家发货证明。证明卖家的确是发货了,一般卖家会提供快递单图片,快递单上地址是买家订单指定发货地址,物流单号正确,并且有物流跟踪,则卖家没有责任。物流丢件则是物流的责任,需要向物流索赔。如果是卖家发错地址,则是卖家的责任需要卖家从新补发,如果是买家提供错误的地址,则是买家自己的责任,需要买家自己承担。
淘宝购物没确认收货要退款该怎么办:退货就一定要退款。也会有不退货只退款的,不过这种情况一般是货物有一点点小问题,买家还能接受,但要求卖家退点钱做为补偿。如果你要求卖家全额退款.
在淘宝买东西,没收到货,付了款,没点确认收货该怎么办?淘宝上交易,首先摆脱顾虑。
1.付了款,卖家就会在相应的时间期限内给你发货,期间,可以查看货物的物流信息。
2.假如卖家很多天都没发货,那么,可以进一步询问,然后协商申请退款。
3.收到的货物不满意,可以退换货的,也需要和卖家协商(中间的退换货运费哪方买单什么的,如果因为货物质量原因,卖家出运费。)
4,如果点了确认收货,就意味着这项交易的完成。不过,因为商品的特性,要在在使用过程中才能发现问的的,(可以向卖家提出延迟付款期限,具体可以咨询“淘小二”——在淘宝网页的右边),如果,没有延迟的,发现问题的,可以申请淘小二介入。
希望能有帮助!:)
五、在多多买菜上买的东西没收到货,就自动确认收货了怎么申请退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,说明退款的原因,一般而言不是你这边原因导致的,商家会同意退款的。如果商家协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
1、打开手机上的拼多多,点击多多买菜。
2、进入之后多多买菜的页面中后,点击下方的订单。
3、进入订单详情页面之后,选择已提货,点击买的商品进入。
4、之后,选择要售后的商品,点击下方的申请售后。
5、之后,选择申请原因、收货状态,填写详细的申请说明,点击提交就可以了。基本上等待一段时间就会退款,费用直接按原路返回。
六、如果,在淘宝买东西货还没收到,但系统就会自动确认收货那该怎么办啊
淘宝买东西快递未送货来,但淘宝交易系统上自动确认付款了。遇到这种情况,先和卖家协商,延长收货时间或直接申请退款,如果买家不主动处理,淘宝系统也不会发现并处理,需要申请淘宝小二介入处理。
1、当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联系卖家确认协商,
2、此时是无法直接申请退款的,可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,选择“仅退款”—“未收到货”。
拓展资料:
淘宝买家付款时,钱不会进入卖家账户,而是付款到支付宝平台,支付宝要等到买家满意并进行确认收货操作后,才会打款给卖家!
淘宝担保交易通俗的说就是淘宝网给买卖双方的一个担保功能,更具体的说是给买家提供购物担保,如果卖家出售虚假货物,买家可随时退款+投诉,卖家不但拿不到一分钱,而且还有可能被投诉封店。
参考资料:
淘宝担保交易百度百科
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