一、怎么免费提升OTA平台上酒店的排名,有关于排名的相关分析吗?
酒店排名其实主要看酒店自身的及时确认率、保留房订单以及缺陷率,如果在这几点上做得好,酒店的排名自然也不会差。也可以利用一些OTA的酒店管理系统如携程的Ebooking,里面有排名分析让自己查看了解自身酒店不足,改善自身,免费来提升排名。或者使用一些可以资源置换的营销产品,比如携程生意通的免房充值。
二、去哪儿携程酒店如何提升排名和评分,怎么操作,靠谱吗?
排名的因素大致几点但不仅限于这几点
一、基础信息
(一)、“酒店名称”准确无误,当用户输入酒店名时,可以准确命中。
(二)、酒店地址地标正确,当用户搜索地址或地标(景区)时,可以出现该酒店。
(三)、酒店所属城市、著名景区等信息正确(在地图上的地标信息正确)如果是著名景区内的酒店,景区的识别度高于城市名。
(四)、酒店所属品牌标注正确,当用户按品牌筛选或输入品牌时能够出现。
(五)、酒店星级、档次正确,当用户按星级筛选或输入星级时能够出现
(六)、酒店搜索list页一句话描述
(七)、酒店类型正确,新版list页会有此筛选项
(八)、酒店服务、设施完整,list页有酒店设施筛选项,填写完整可增加酒店展现机率
(九)、酒店简介客观完整
(十)、对于用户的问题有回复
二、图片
三、点评及评分
(一)、评分高且点评数量不少于10条
(二)、点评丰富、差评少
(三)、有砖家点评
四、报价
(一)、酒店是否有报价影响list页排名,满房不可订及静态酒店排名会靠后
(二)、同房型PPB报价最低(有效提高PPB订单booking),数据显示有70%的用户会选择低价
五、确认率
PPB订单确认率,订单的确认率将直接影响到list排名
三、如何提升酒店在OTA上的排名?
预定量=曝光量×转化率-取消量
由上面公式可以看出,一家酒店的预定量多少取决于三个要素,即曝光量、转化率及取消量。曝光量、转化率越大,取消量越小,酒店的预定量越多。
一、 曝光量:曝光量即酒店在平台上被客人看到的次数。在一个OTA平台上面,酒店主要有以下几种形式被客人看到。
搜索曝光量:客人进入酒店频道,输入目的地后客栈民宿页面搜索出现频率。搜索一般有两种方式,即自然搜索和条件性随机性搜索,自然搜索指客人在搜索框中输入目的地后,点击确认后出来的酒店
条件搜索:条件搜索是客人通过一些关键词来筛选,从而选出符合自己要求的酒店。客人可以自行输入关键词,比如“海景”这一关键词,找出拥有海景景观的酒店、客栈,也可以根据平台设置进行筛选。如通过设置商圈来搜索。
酒店想要出现在客人的搜索范围内,条件就要符合客人的筛选标准。
在众多搜选条件中,每一个关键词的背后都是对这个关键词有特殊需求的客人。但是每个关键词在搜索频率上存在差异,其中位置、价格、点评三个关键词是热搜关键词,也是搜索频率最高的关键词。条件搜索排序越接近客人需求,那么排名越靠前。在相同条件下,自然搜索排名高的优先。
影响搜索曝光量的关键是排名,排名越靠前,被客人看到的概率越大,曝光机会越多。想要提升搜索曝光量,那么就要提升酒店在区域内的排名位置。关于如何提升排名,后面的课程会有详细讲解。
广告、活动展位曝光:酒店除去在搜索结果页的展示外,还可以通过广告、活动展位进行展示曝光。
产品线曝光:产品线越多,曝光机会越多,展示给用户面前的机会相应也越多。一个综合性的OTA平台,除去酒店频道外,还有团购频道、旅游频道等。在酒店频道,还有客栈民宿、团队·长住房版块等。
内容曝光:内容曝光主要出现在OTA平台的旅游版块,在旅游目的地版块,用户可以撰写旅游攻略,酒店信息可以在里面曝光。
二 、转化率:转化率包括两个部分,即点击转化率和预定转化率。
点击转化率是指客人浏览搜索结果页面,最终点击进入某一家酒店详情页的概率。以去哪儿PC端为例,一个搜索结果页面有30家酒店展示,客人最终在这30家客人点击进去某一家的概率。预定转化率是指客人进入一家酒店详情页面,最终完成下单的概率。
三 、预定流程
预订流程越简单,可操作性强,预定成功转化率越高。预定一般分为三个步骤:填写订单(预订信息、保险信息、联系信息、发票信息等)→担保、支付订单→订单确认。
预订流程越方便简单,步骤越少,预订率越高。填写订单是必不可少的一个步骤,担保、支付步骤和确认订单这两个步骤,则可以根据不同的订单类型省略。如现金订单则不用担保,预付订单不用定价确认。在淡季或者入住率较低时,可以设置一些现金订单。旺季时候可以多设置预付订单。
最后,要提升订单确认速度。确认速度太慢,取消率增加。