一、ktv营销经理订房制度
详细操作如下:一、 建立公关佳丽的个人档案首先,要求每组公关经理如实建立下属公关佳丽的个人档案,限日统一递交至部门办公室归档。并且要求对下属公关佳丽的增员和流失,及时向部门办公室作汇报,以便重新归档。二、 电话预订但凡公关佳丽、抑或公关经理所订的包房一律按实名登记,并且公关佳丽在预订包房的同时要求说明自身所属的公关组、所订包房的客户名及联系方式。一方面,便于核实订房的真实性;另一方面,可以为我们建立长期的客户档案提供直接可靠的数据。三、 跟踪核对现场管理人员要求努力跟踪好每一批抵达的订房客人,仔细核对来者是否跟预订内容一致,确保订房的真实性,排除一切可能产生的漏洞和水分。针对公关经理在完成自身订包业绩之余暗中联手公关佳丽作弊的,在作出严重警告的同时,并处以300—500元/次的罚款。四、 逐日累计相关人员逐日累计好每位公关佳丽的订房业绩,登记要求做到公正、如实、明了,便于日后在进行评比过程中产生出入时有据可查。五、 月底评比每月底,根据逐日累计的真实数据,对订房数前三名的公关佳丽进行分等级现金奖励。第一名奖励1500元;第二名奖励1200元;第三名奖励800元。为了进一步加大公关佳丽的订包力度,提高包厢出租率,体现全员营销机制,保障包厢预订的真实性,推动公平竞争,特制定以下规定:一、订房奖励1、 佳丽每预订一间包厢,给予30元的奖励。2、 佳丽预订包厢将有专人负责登记,每月评选订房标兵,共设五等奖。第一名:1500元第二名:1000元第三名:500元第四名:300元第五名:200元3、 订房奖金每15天发放一次。二、订房须知1)必须了解客人所需要包厢类型。(如价格、容纳人数、有无洗手间)2)拨打总台电话,说明所需要预订的包厢,并记清预订的包厢号。3)确定包厢后,详细说明你的工号、组别、电话号码。4)订房时间为15:00——22:00。三、订房规定1)所有预订房必须拨打订房热线,违者视为无效订房。2)订房必须提前电话预订,客人进入场所后,一律不算订房。3)佳丽订房由该组领班代订的,不算佳丽订房,不纳入奖励范围。4)佳丽订房时,必须详细说明自己的工号、组别、电话,如有一项欠缺,或与佳丽工号登记表内容不符的,视为无效房。5)所有订房必须真实,不可将包厢订在其他佳丽名下,违者罚款500元。6)取消预订房必须在包厢未满之前,违者由该佳丽负责一切损失。7)任何佳丽不得在客人来后找公司领导要求算订房,违者处罚500元。8)如需转包厢,必须及时通过咨客确认并调配。9)无效房不算入该组领班业绩。详情参见:
二、急需KTV酒水和房费提成方案?谢谢
我不懂这一行啊,建议你搜搜看看吧:
以下仅供参考-----
一.公关(经理)组别进场第一个星期内需缴纳工作保证金人民币2000元(现金)。二.公关组进场第一个月内人数不得少于15人,第一个月后不一.公关(经理)组别进场第一个星期内需缴纳工作保证金人民币2000元(现金)。
二.公关组进场第一个月内人数不得少于15人,第一个月后不得少于20人。
三.公关(经理)组别必须服从公司管理、遵守《公关管理规定》。(公关发生违纪违规一律由本组公关经理负责。严禁从事违法犯罪活动,违反规定者后果自负。)
四.公关进场(上班)实行门票制20元/张,由公关经理负责。公关经理缴纳公司2500元/月,剩余部分作为公关经理奖励金。
五.公关经理严禁以任何形式向客人要取额外小费,若违反规定引起客人不满或投诉
六.业绩、提成、薪资:
每组月业绩任务为5万元/月;
按6%计取提成;
公关经理每月薪资为2000元/月,未完成月业绩任务的按比例扣除。
五、折扣与赠送标准:
1、公关经理最低折扣权限为八八折。若低于八八折,未经批准的,此差额部分由该公关经理承担。
2、赠送标准:
订房: 轮房:
房 型
果 盘(份)
小 吃(份)
房 型
果 盘(份)
小 吃(份)
小
1(小果)
小
1(小果)
中
1(小果)
2
中
1(小果)
大
2(大果)
2
大
1(大果)
1
八、公关经理不得利用职权便利以任何形式弄虚作假,谋取私利,一经发现经查实处罚1000元。
九、公关经理辞职需提前一个月递交辞职报告,经批准后方可有效。(若未经批准,擅自离职的,处罚3000元;若辞职经批准,在辞职期间消极怠工、影响他人工作、影响公司利益一经发现〈经核实〉一律以开除处理。凡严重违纪违规被开除者一律处罚5000元,情节严重者送公安机关处理)。
十、未尽事项另行公布。
三、夜场中的公主如何管理
你去夜总会观察一下就知道了,高门槛,高收入,严格管理身份,
四、KTV客户经理,如何跑市场提高订房率?如何计划?如何维护客人并发展新客户?
负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。遇到初次见面的客人,首先要留给客人好印象的自我介绍,建立与新客人友好和谐的关系。 了解客人的心理,以便适时恰当地为客人服务及推销本店商品。营造轻松的气氛,让客人得到放松,观察客人,引导客人,满足其心理需求,从而为自己建立稳定的顾客群。还有就是妥善处理解决客服及客诉问题。
五、如何提高KTV小妹的订房率
制订有奖有罚的制度,压力与奖励并存,这样她们的订房率肯定会提高,另外还是要针对性的对小妹进行培训;