一、夜场KTV佳丽怎样留住客人并让他下次来找你订包厢
夜场作为服务性行业。要想留住客人。很明显要做好服务质量。那么怎么做才算是好的服务质量呢。。我觉得要能急客人之所急,想客人之所想,也就是说能把客人当作自己的朋友来服务,而不是只想着待会怎么跟客人要小费,其实很多到夜场消费的客人,他们的内心都是很寂寞的,你别看他外表强硬,这就需要好你自己去好好观察,还有在夜场上班的佳丽别真把自己的素质放到极低,虽然是在夜场上班,不代表自己的谈吐,举止不如人,别让客人见到一次就不想来第二次。。。。。
二、KtV管理人员应具备那些业务能力
一、喝酒
二、需要了解客人的消费心理
三、需要记住客人每次的消费内容,以及最喜欢找哪位佳丽。
四、安排好日常的工作,比如服务员的安排,PA的安排等等。
五、要起到能背黑锅,能拿的起放的下。
等等
三、Ktv商秘和佳丽的区别
工作性质不同。
ktv商秘是ktv招来找客源,稳定客户的,就想与是每天跑业务。ktv佳丽是客户来了,如果有需要是陪客户喝酒,唱歌娱乐的。二者的工作性质不同。
ktv从狭义的理解为:提供卡拉OK影音设备与视唱空间的场所。广义理解为:卡拉OK并提供酒水服务的主营业为夜间的娱乐场。KTV也可以说是一个小型的唱吧,可以跳舞、唱歌还能喝酒,对于小型聚会是第一选择。
四、量版ktv佳丽是干嘛的,那个应聘我的人说就是点歌,摇骰子,活跃气氛说类似于佳丽,可我不知道佳丽是什?
量版Ktv佳丽是干嘛的,是配客人喝酒唱歌玩游戏的。但是玩的什么游戏嘛,基本都不是正常的。
那个应聘我的人说就是点歌,瑶筛子,活跃气氛说类似于佳丽,可你不知道佳丽是什么,那就记得,自己不知道的,就不要轻易尝试。
你应聘时候说的好,那是忽悠不懂的人的。入了这行,以后想脱身都难。
KTV里面就没有啥正规的东西。
五、Ktv佳丽个人工作计划书范文
最新
ktv
服务员工作计划例文
1
、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责
贯彻落实到位。
2
、以身作则,严格执行本公司的规章制度及员工守则。
3
、站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。
4
、召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设
施的运转,熟悉区域的运营状况。
5
、巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务。
6
、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇
解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。
7
、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。
8
、视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。
9
、监督服务人员是否有违纪行为
(
如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆
聊天、怠慢客人等
)
,对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻
重予以处理。
10
、教导下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。
11
、负责所辖区域的买单工作。
12
、随时了解辖区内的房态。
13
、处理客人投诉要即时解决,并及时将情况上报上级。
14
、如遇工程方面的问题,应及时找工程员工予以解决。
15
、督查公共区域,各包房及洗手间的卫生情况。
16
、检查收尾工作,做好安全及节电、防火、防盗工作。
17
、控制管理好公司的财物。
18
、做好班次交接工作,并就出现的问题进行解决。
19
、做好员工业务培训工作,提高其工作能力,并根据员工表现的优劣做好评估工作,
认真执行各项指令,做好上下级的沟通工作。
20
、按时有序的完成自己所负责的各类业务。