一、南欧四国旅行游记及攻略

感谢本文主要撰稿者我老婆 艾薇IVY大美女，腾哥在上下分割线添加了一小小部分

据下图不完全统计，也算是每年都在浪了。需要攻略和建议的，come on

内容实属太多，怎么写感觉都写不满所有的感受和体验，所以大家想浪的：action！

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南欧四国旅行游记及攻略

目的地：西班牙、法国、摩纳哥、法国意大利边境

时间：4月1日—4月9日

行程：4月1日 上海—马德

4月4日马德里—尼斯

4月5日尼斯—摩纳哥（火车）

4月6日尼斯-EZE小镇-意大利Ventimiglia

4月6日尼斯—巴塞罗那

4月8日巴塞罗那—马德里

4月9日马德里—上海

行程说明：尼斯到摩纳哥火车15分钟即到，因此可以当天来回。回来的航班其实最好的办法是巴塞罗那直飞上海，由于当时尚未开通直飞航班，不想中转，所以选择了先从巴塞飞马德里，再从马德里直飞上海，这样中间还可以在马德里小憩一晚。

行程前准备及建议（适用于所有旅行的小伙伴）

1、气候：由于本次所去南欧几个国家纬度与上海差不多，所以气温都跟上海也差不多，总体低个一两度，衣物可参照上海准备。鞋子推荐运动鞋或小白鞋。尤其小白鞋，舒服且百搭。

2、护肤及化妆品：50ml、100ml便携装（无印良品及淘宝都有卖，推荐淘宝，价格更便宜）。或者大家有平时留的护肤品旅行小样，直接带上更方便。托运的护肤品大小容量无所谓，直接携带登机的一定要小于100ml，并且最好瓶身标有刻度，否则安检时某些海关容易以未标刻度不能代表小于100ml为由拒绝让你携带。

3、生活用品：

A-旅行床单被套。这个强烈推荐，我自己感觉无论再高级的酒店，床单被套都没有自己家里的干净。所以每次出差或者旅行至少会带个床单和枕套。淘宝上有卖一种便携的床单被套，纯棉质量还不错，最后叠好只有差不多一个14寸电脑那么大，携带很方便。后面不管你订怎样的酒店，即使稍微差点，铺上自己的床单被套一点都不会觉得不舒服，担心不干净。可以很安心的睡觉。旅行中，一个好的睡眠有多重要小伙伴们一定都知道。

B-拖鞋。欧洲很多酒店都不提供拖鞋，我此次订的所有酒店都不提供拖鞋，所以洗澡用的拖鞋一定要带，可以选择请便小巧的拖鞋。推荐人字拖，方便携带，海边也可以穿。

C-墨镜。欧洲空气都特别好，阳光很清透刺眼。大街上本地欧洲人大部分也都戴墨镜，主要阳光实在刺眼… 也是装酷必备。哈哈哈😎

D-保温杯。这边都没有喝热水的习惯，很多酒店也没有热水壶，所以带个保温壶，碰到有机会就囤一点，你会发现路上一杯热水还是很难得的，尤其身体不太好不适合喝凉水的姑娘们。。

E-化妆包。淘宝上很多，如果出行时间久，建议选择一个大一点的化妆包，所有化妆品全部装到一起，收拾和使用都很方便。下图是我在淘宝上淘到的化妆包，特别结实，容量也够大，而且防水，适合长途旅行。

F- 旅行转换插头。淘宝很多。

其它：帽子、围巾等，请视当地气候及装酷必要性选择性携带。

攻略及旅行工具

1、Google map。基本找路及查询所有坐车路线，都靠它，毫无压力，特别清楚，也很靠谱。全世界各国都覆盖，很方便，而且有公交到站的准确时间。我在尼斯，公交是主要的交通工具，google map上显示的到站时间都非常准确。必备。

2、马蜂窝。APP上基本能查到所有国家的所有景点及介绍、购物、美食，且附带排名。各景点的乘车路线、开放时间、门票都写得很清楚。我的攻略基本大部分都参考马蜂窝上的分享。

建议：大家可以看下景点介绍及评论，尤其评论，好评就不用看了，主要看中差评，驴友会分享很多攻略上没有提到的小tips，很有用。同时，不建议大家直接选所有排名前几位的景点，适合自己的才是最重要的。比如欧洲有很多很不错的博物馆，攻略上很多人推荐去。但是由于我们对艺术类的和历史类的并不是很了解，以前去过很多博物馆，对我们来说并没有很大的吸引力，所以本次并没有选择博物馆类的景点，即便驴友们强烈推荐我们也没去，所以，适合自己的才是最好的，跟谈恋爱一样，哈哈。

3、wifi漫游通。淘宝上及各旅行APP上都有售，我们这次去的所有国家都只用了一个wifi漫游器就解决了，很方便。价格大概三四十RMB/天。大家购买的时候注意看评论，一定要选择信号好的，很多信号不是很好，即便再便宜也不要买，否则到时候网络不好无法及时查询路线或者联系同行小伙伴就得不偿失了。

4、自拍杆。你懂的，哈哈哈。

5、翻译软件。最开始我完全没觉得有必要准备翻译软件，总感觉英语就够了。事实证明，翻译软件其实非常有必要。即便你英文很OK，可是不是所有人都会说英文，当我们在当地跟人用英语加比划各种都表达不清楚的时候，直接找个翻译软件输进去，给他们一看，马上解决了，所以，还是很有必要。

不推荐有道！感觉切换到其它语言的时候页面不好用。推荐google 翻译，更快捷方便，可以直接下个APP。

酒店及机票预定

酒店 ：booking及agoda。Agoda及booking我都用过几次了，最后整体感觉还是booking更好用，预定好后，可以直接通过booking与酒店联系，联系接送机及check in都特别方便，并且下个手机APP后，可以直接把预定确认信发到手机图片库里，check in的时候直接给酒店看电子版就可以，很方便，不用打印出来。

Agoda可能账面上价格比booking看起来稍微便宜一点，但是要交很多手续费，一定要点确认后看总价，你就会发现价格甚至比booking 更高。所以，除非同一家酒店，确实agoda上整体算下来费用比booking便宜，或者我自己特别喜欢的酒店booking上没房，agoda有，才会选择在agoda上订，其他时候我都会选择booking。

机票预订： 最开始的时候都是去哪儿、携程上订，也在网上看了很多攻略，或者想在航空公司打折的时间进去抢特价机票，最后发现都是徒劳。特价机票一般时间不好，携程去哪儿上其实都不便宜。对于普通上班一族的我们来说，很多时候机票还是偏贵。尤其是去较远的欧洲，价格都不便宜。所以机票订得好，整体旅行费用就可以省下很多。SO，重点来啦，多次预订价机票后，发现有一个网站，可以搜到你想去的航班全球所有渠道的价格：天巡网。驴友们下次可以试试。同一航班，它几乎能搜到全球所有渠道的所有价报价，从航空公司官网到各大APP的报价都有，你可以自由选择。不过最终购买的时候还是会跳到你选择的航空公司官网或者第三方旅行APP，所以，不用担心网站不靠谱，它只是帮你搜罗了所有航班的所有报价渠道而已。本次去欧洲，机票几乎是提前半月才订的，而且赶上了清明、五一小长假，我在各旅游APP如穷游、携程、去哪儿、马蜂窝上几乎问遍了所有的网上旅社，都表示没票，或者往返机票要六七千了，最后在这个网站上买到了往返4K出头的机票，还是直飞的，推荐给大家。

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马德里

行程：2天

景点：太阳们广场-马德里皇宫-伯纳乌球场看皇马主场比赛-托莱多小镇一日游

Day1 广场漫步—马德里皇宫-伯纳乌球场看球

1、广场漫步

4月1日晚到达，4月2日早上9点便收拾一下从酒店出发了，本以为9点已经算一个不早的时间了，结果出门来到大街上，发现马德里大街上几乎没什么人..基本要上午10点后，他们才会陆续起床上班工作…晚上店铺基本都营业到12点。所以，这里的作息是偏向晚睡晚起。很多饭店都营业到凌晨以后。不过太阳门广场其实就是一个比较小的广场，随便看看感受一下氛围就可以了，没有特别值得观看的东西。广场上有还有表演的街头艺人。

天气好得不像话，天特别蓝，空气感觉很清透..

2、圣米盖尔市场

其实就是个小型菜市场吧，不过环境特别好，整个市场就是一个玻璃房，里面布满了各式琳琅满目的美食，还有很多海鲜，看着就非常有食欲。由于距太阳门广场不远，所以我们逛完太阳门广场就直接步行到圣米盖尔市场了，吃货们可以在这里一饱口福。

3、马德里皇宫

推荐一游，整点的时候皇宫里的钟声会敲响，很有感觉。早上10点以前去人比较少，不用排队，等我们12点左右游玩出来的时候发现门口排队已经很长了。皇宫内部不允许拍照。

4、伯纳乌球场看球

来西班牙看场球是不是每个男人的梦想？我们去的时候有一场皇马主场的比赛，皇马VS阿拉维斯. 淘宝上有卖球票，1500元/张。去了现场发现，位置非常靠前啊，居然买到了第三排的位置，可以近距离看到C罗，还是非常值的。

如果时间足够，球迷们还可以去参观球场，不过也要参观票。

Day2：Toledo小镇一日游

因为属于周边小镇，当时在淘宝上看到有一日游团，并且刚好我有淘宝500元的劵没用掉，所以偷懒在淘宝上报了个当地的一日游旅行团，结果集合那天发现，全部都是老外，一个亚裔都没有，导游也是英文加西班牙的双语讲解。整个行程导游讲解下来，只听懂了一小半。不过小镇的景色真的非常美，很干净，人也少，还有很壮观的教堂。推荐大家可以自己去逛逛，没有必要跟团。这种小镇，还是适合自己去优哉游哉的漫步随意看看风景。由于不是教会的信仰者，所以跟团的时候导游讲了很多教堂教会的东西，也没怎么听进去，有些浪费。景色很美，也没办法自由活动。其实我只想自己在路边的台阶上随意坐坐，发个呆就好了~~

欧洲有很多小镇都特别美，美而宁静，适合发呆与瞎逛。推荐大家如果行程时间足够，可以多逛几个小镇。

总结： 其实马德里感觉没有太多可游玩的，安排2天时间足够了。我在做攻略的时候就发现了，由于时间紧张，所以纯粹马德里的游玩时间只安排了一天，还有一天放在了周边小镇，事实证明，确实如此。大家也可以根据兴趣去看看斗牛什么的，西班牙只有马德里可以看到斗牛表演，其他城市都不允许斗牛表演。除了马德里皇宫可以逛逛，其他景点的参观性比较小，当然如果感兴趣也可以看看博物馆，不过感觉西班牙的博物馆很多，在其他城市也能看到。巴塞罗那比马德里更有意思，后面会讲到。所以马德里，更推荐去周边的小镇，风景很美。

另外，西班牙市内交通方式有地铁和火车。且地铁站和火车站有很多站点交汇，大家买票的时候一定要注意，因为票是不可以通用的，地铁票只能乘坐地铁，火车票同样。并且，无论是地铁还是火车，下车的时候，一定要自己按一下车门旁边的按钮，车门才会打开，并不像国内地铁到站后门会自动打开。

网上很多人盛传西班牙治安不好，很多小偷和扒手，很幸运我们此行并未遇到，自己随时注意随身包裹，包不要后背，就不会有太大问题。

尼斯

时间：2天半

行程：老城区-海边-Eze小镇-摩纳哥-意大利法国边境小城文蒂米莉亚

Day 1 ：老城区、海边漫步

由于上午从马德里飞尼斯，中午到尼斯后感觉有点疲惫了，定的民宿环境也非常棒，所以放下行李收拾一下，出去吃了个午饭，然后在家休息到下午三四点才慢悠悠的出发了。自由行的好处，累了就休息会，不强迫自己一定要按照计划去各个景点打卡。

尼斯此行定的是民宿，这家民宿单就环境而言，是此行我定的最满意的一家。户型是一室一厅的，刚好在山底下，阳台就可以看到山上的风景，并且家里有厨房，吃腻了西餐可以自己在家做做饭。并且由于不在闹市区，特别安静。老板还提供免费接送机服务，介绍也非常热情周到，推荐给大家。

店名：Le Christina. Booking上可以订到。

出门的时候，一路公交是沿着海边开的，天空和海的颜色快无法区分了。海边放了几排长凳。很多人座在长凳上发呆，就这样静静的看着海边。天上有飞鹰，地上是鸽子。海滩上有晒日光浴的人们，还有在沙滩上悠闲得坐着聊天、喝酒的三五好友。景色太美了，感觉安详而宁静，欧洲人太会享受生活了… 海边还有持枪的维和警察，戴着墨镜帅帅的，好像是因为不久前尼斯发生了爆炸袭击。

海边旁边有个公园，公园里有很多小朋友玩的娱乐设备，到处都是在愉快玩耍的小朋友，有遛狗的，有踢球的小朋友，有在公园长凳上坐着发呆的老人，有散步的情侣…  跟国内的公园不一样，没有大姨大妈在跳广场舞，也不是老人的天下，而是到处奔跑嬉戏的小朋友。感觉这才是公园该有的样子..充满了生活气息。

建议：

1、尼斯的商店几乎在晚上6点左右就全部关门了，剩下营业的只有各种饭店和街边露天的小酒吧。所以大家去尼斯不要把购物和逛街时间留在晚上了，晚上八点以后，最热闹的大街上也几乎没什么人了。只有小酒馆可能还有人在聊天喝酒。

2、大街上厕所非常少。并且一路过来发现，欧洲所有的厕所都是收费的，一次在1欧左右。所以，趁吃饭的时候或者出门前先解决内急吧，不然大街上很难找到厕所，而且一天下来，上个厕所都会花掉几十。

3、火车站都不检票。欧洲火车站都是不检票的，中途也没遇见查票的。无论进站出站都没有任何人检票，大家都可以直接上火车，全凭自觉。但是火车站售票的地方，排队买票的人还是很多，这点，感觉还是很牛掰，国民素质不错。

Day2 摩纳哥

摩纳哥其实原本是安排了一天行程的，从尼斯火车站可以直接做火车过去，15分钟就到了。摩纳哥是世界第二小国。去了之后发现，果然名不虚传，基本一天就能把整个国家步行走完。整个国家都充斥着游艇、豪车和成群的别墅。在路上闲逛的时候，发现一辆辆超级豪车从身边经过，很多豪车从来都没见过。海边停着大片的私人游艇，山上全是别墅。所以摩纳哥，其实主要就三样：豪车、别墅、游艇。风景当然也不错。我们对这些都没有特别的好奇，所以只安排了大半天时间就回来了。其实相对于难得的欧洲旅行时光，摩纳哥我个人是不太推荐的，还有其他风景更美文化更丰富的地方值得一去~~

不过，从摩纳哥回尼斯的时候，发现这边的火车站竟然跟图书馆一样..火车站里很多人安静的坐着看书，大声说话的人一个都没有.. 这点，还是很敬佩。

Day 3 Eze小镇-意大利小镇Ventimigllia

由于在摩纳哥和尼斯呆的时间比原定的计划时间要短，第三天飞巴萨罗那的飞机是晚上8点多的，因此有了一整天的时间去游小镇，结果很是惊喜。小镇游的这天给我的惊喜大过尼斯和摩纳哥。

尼斯室内交通方式有四种：地铁（只有一条线路，二号线还在建）、电车、火车和公交。发现欧洲市内的交通方式都有火车，很多时候火车和地铁还是交汇的，但运营时间却不同，所以一定要分辨清楚。

小镇游可以乘火车，一路从法国尼斯到摩纳哥再到法国意大利的边境小城，Ventimigllia.  所以，严格来说，这条火车线路穿越了3个国家，但是从起点到终点，总共时长不超过1个半小时。线路图如下：

我们选择了网上好评比较多的Eze小镇，最后的终点Ventimiglia纯粹是时间还有富余，加之这个小镇隶属意大利，所以想过去看看。但是最后去了发现，风景很美，意外之喜。

一路上，火车是沿着海边开的。海边就是铁路，火车这边是蓝蓝的大海，那边是山。山上是宁静的小镇。天空特别蓝，海水也特别蓝，而且人很少，感觉特别舒服…

这是回来时，从火车的玻璃窗外拍到的海边风景。火车沿路有很多小镇，特别宁静。人少，风景美。夕阳照在海面上，海面上有渔船，美不胜收…随手一拍都是一幅画。

1、Eze小镇

我们在Eze小镇的山路上，看着下面的大海，休息了很久，一直发呆不想走。在Eze小镇一路往山上走的时候，陆续碰到同样来爬山的各国友人，无论来自哪里，遇到你都会主动跟你说Bonjour.

小镇的路上人很少，但是在路边看到指示杆上放了很人性化的猫狗装屎袋。取用方便，设计很棒，很人性化。

一路沿着小镇往上爬。

从山上俯瞰大海和小镇

1、Ventimiglia

这个意大利小镇在法国和意大利边境。比Eze热闹，人多。沿海有很长的一条路，可以随意逛逛。

海边有人在钓鱼，好羡慕这种悠闲的日子...

巴塞罗那

行程：2天

景点：巴特罗之家-圣家堂-古埃尔公园-海边

Day 1：巴特罗之家—海边

其实原本计划第一天去圣家堂，10点到了圣家堂，发现当天的参观票已经卖到了晚上七点以后，我们只能买第二天的票，于是转而去了巴特罗之家。所以去圣家堂，一定要提前一天在官网买票，直接过去90%可能性都是没票。巴特罗之家我们也是现场直接买票的，不过排队大概20分钟就到了，里面的建筑风格特别奇特，还是值得一看。学建筑的朋友建议一去。

海边

我们沿着波盖利亚市场的一条大道走到了海边。一路上有很多人在表演街头艺术，要坚持一个姿势很久不动，你几乎看不出那是一座雕像还是真人。

其实他们都是真人扮演的。

广场上有人在弹钢琴，有人在唱歌，旁边坐着认真听歌的听众，艺术氛围浓厚...

海边景色超级美，坐在海边能看到天上成群的鸽子在飞，海边的夜景也超级美。

二、马蜂窝旅游APP分析

一、产品概述

1.1产品名称

马蜂窝

1.2体验机型

体验机型：OPPO R9s

系统版本：Android6.0.1

APP版本：8.7.0

体验时间：2018.07.24

产品介绍

产品简介：马蜂窝旅游网是中国领先的自由行服务平台，深受中国年轻一代追捧，提供全球超过60000个旅游目的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯，其中包括酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。

产品定位：一站式自由行服务平台（专注自由行用户的攻略获取、游记分享等）

SLogan：旅游之前，先上马蜂窝

二、用户分析

2.1用户分析

用户男女比例和年龄分析：

用户区域占比分析：

男女比例可以看出女性所占比例居多，相比男性用户是1.66:1，在旅游之前更多的是女生会做一些旅游攻略，在旅行结束后，也是女性更多的去发一些游记和视频。

从用户年龄可以看出用户大多是80、90的年轻人，这一类群体的收入能力、经济消费能力等都逐步提高，而他们也更喜欢不受约束的“自由行”；他们以后也是整个旅游业的主导军，所以从这里我们也能看出马蜂窝之后的用户将会增大很多。

从使用区域的占比可以看出广东省的用户最多，在我做过的互联网产品使用区域调查中，基本上都是广东省使用人数最多的，可见互联网在广东省发展的相当好。

2.2用户群体划分

旅游类用户：需要定制个性化的旅游行程。

分享类用户：爱旅游爱分享，喜欢分享各种旅行游记等；

浏览类用户：看旅行攻略和他人游记；

旅行赚钱类：比如背包客等，旅游的同时在马蜂窝上提供旅行攻略赚钱；

软文推广类用户：旅行社/公司职员，旅行编辑，写旅行类文案推广；

三、市场分析

根据QuestMobile移动互联网2016在线旅游出行服务类应用洞察数据显示从16年1月始旅游出行服务类应用行业总体MAU稳步增长，截止2016年12月，在线旅游出行服务类应用行业月活跃用户数稳定在5亿以上，行业渗透率达50%以上，意味着超过一半的移动网民都在使用在线旅游出行服务类应用。在历经多年高速发展后，2016年Q4在线旅游出行服务类应用行业用户增长放缓，市场开始进入稳定期。数据背后的宏观背景是国民收入水平的提高，消费的升级，越来越多的人们原意为旅游出行付费，形成了巨大的在线旅游市场规模。

最近几年，围绕“出行”这一刚性需求，各家旅游出行APP如雨后春笋般涌现，它们从旅游出行各细分市场切入，无论是长距离的出差和旅游，或是短距离的本地出行和游玩等，在线旅游出行服务类应用已覆盖大多数出行场景，为人们的生活带来便捷（以下图为例）。目前的旅游市场已被携程背后的百度、美团背后的腾讯、飞猪背后的阿里等BAT垄断，而马蜂窝则是以丰富的UGC内容切入自由行垂直细分市场。

艾瑞监测数据显示，2017年中国在线旅游度假PC端主要网站月度覆盖人数分层明显，携程全年文具第一位置，飞猪，去哪儿，马蜂窝以及途牛均保持在第二梯队。马蜂窝月访问次数较2016年有明显增长，逐渐拉开与第三梯队差距。

根据马蜂窝表述，现如今马蜂窝已超过8000万的月活用户，可预定的产品覆盖200多座城市。另一方面垂直细分领域意味着用户天花板依稀可见，但随着消费升级和技术提升相信旅游市场也会持续变革。

四、产品分析

4.1战略层分析

马蜂窝COO吕刚把马蜂窝的发展形成归为以下三个历程：分别是2012年之前，2012-2014年，2015至今。

在2012年以前都在做社区，让所有人来写游记，因为游记是决策的最高点，如果我们能有效获取所有用户旅行的经验，进行彼此分享，那就是最成功的事情，所以我们全部投入在让用户感受写作之美，让用户体会写游记的乐趣，做得非常坚决，一秒钟都没有考虑怎么赚钱。

2012年-2014年，我们开始进行内容的数据化和结构化，我们60%的岗位都是技术相关。每一个用户总想把其他人游记的精华总结出来，完成更高效的旅行，他们要翻看大量的游记，本来看1篇，现在10篇，20篇也总结不清楚，这时候我们就需要帮他们做点事情，我们对整个内容进行了结构化的梳理，从这里产生了大量的景点、餐厅、酒店等，这些数据非常直接，离消费真的只有一步之遥。

当你看到这些景点、目的地，甚至是行程的时候，呼之欲出的就是我要买了它，交易就来了。那时候供应商们也在不断探索这个市场，我只要做中间的桥接工作就能把货卖给用户，因此2015年初，我们开始做内容+交易。

从这个发展战略我们可以看出，马蜂窝现在已经形成了一个商业闭环，先是从用户那里获得内容，获得大量的旅行数据；然后利用大数据等分析用户需求，也就是将所得的数据结构化，形成马蜂窝独特的攻略；然后匹配各种旅游产品，显而易见的就是平台和商家对接；最后当用户完成履行后又鼓励用户创作游记，从而作为UGC的产出。这样做的好处是可以做到精准的产品推荐，不仅为用户省去了旅行决策的时间，还能够定制个性化的旅行方案。马蜂窝是一个平台，丰富的UGC也为商家提供了产品改进的方案，而且用户还可以跟商家实时交流，这样能够促进商家快速发展，为用户提供更好的旅行体验。最终也能够实现整个旅游业的发展。

所以整个产品的目标就是形成一个一站式的旅游服务平台。而用户目标就是在这个产品中浏览游记、购买个性化的旅游产品、分享游记等。

4.2范围层分析

根据上述的战略层再对马蜂窝的范围层逆分析就不难，马蜂窝最初以社区发家，上文也讲马蜂窝的整个产出靠的都是UGC内容，所以一直以来马蜂窝都是将促进社区发展方面放在首位。在内容产出上有以下功能模块：

1、首先是游记：每日蜂首模块、社区也会经常举办一些活动促进蜂蜂们发游记，比如之前的发游记赢蜂蜜，现在是发游记赢金币。目前还有预约游记等功能。

2、马蜂窝上线的嗡嗡功能也是促进社区交流，嗡嗡是一种旅拍，强调发出在旅行过程中内容，作为UGC内容的产出，相比游记的时效性更强。

3、问答模块：促进社区互动，解决用户问题。

有了这些促进内容产出的功能，所以相比其他的OTA，马蜂窝的用户粘性更强，忠实粉丝更多。

攻略是马蜂窝的核心功能，是对游记的总结归纳。因为来源于用户作用于用户，所以攻略中的的旅游方案对用户来说都是符合自己需求的。马蜂窝中攻略的体现在玩法路线上。

其次是电商功能：

1、酒店：有各种筛选，以及酒店攻略的查询。

2、机票火车票

3、旅行商城：旅行商城有各种目的地的旅游产品。

4.3结构和框架层分析

可以看出马蜂窝的许多功能（攻略、游记、嗡嗡、问答等）大都在第一层级，入口不深，而且首页的每个子模块都是这样的信息展示。这样用户不用经过较远的路径就可以获得各种攻略和游记等，充分提现了其核心功能，但是这样的坏处就是页面展示的信息太多且复杂，让人看得眼花缭乱。

下面着重介绍一下马蜂窝的酒店和旅行商城模块。

酒店模块

下图为马蜂窝酒店模块页面图：

在订酒店模块选择自己的目的地，入住时间、成员等，可以自行查找酒店，也可以选择推荐的不同主题的酒店，攻略中有对应的酒店产品销售。下图为马蜂窝酒店具体信息图：

上图可以看出马蜂窝APP上展示的酒店信息图很详细，包括酒店的基本信息、要注意的信息等。增加的蜂友点评、游记提及、相对应的攻略等进一步提高用户的对酒店的安全感。

旅行商城模块

最左边图显示马蜂窝旅行商城所含的产品种类很丰富，马蜂窝最初主要以自由行为主，但现在跟团游、国外游、带娃游的比重也慢慢增加，所以马蜂窝的野心还蛮大的。值得注意的是还有定制游功能，只要提交需求就能定制个性化旅行方案。而马蜂窝也是个性化算法推荐，根据用户的行为路径等判断用户的需求，从而做到更精准的推荐，为用户省去决策的时间。

3.4 表现层分析

1、马蜂窝没更名之前为“蚂蜂窝”，对应的都是小昆虫“蚂蜂”，整个产品以蜜蜂的明黄色为主基调，给人以欢快的感觉；

2、各种标志都比较童趣，额，里面的每个用户也都被叫做“蜂蜂”，我们发图片等会被称为“嗡嗡”，算是打响了这个品牌，而且马蜂窝的用户粘性真的很强，各地蜂友也是蛮多的。

3、首页的嗡嗡和游记、攻略等用图片作为封面，充分吸引人的眼球。如果是一个浏览型的用户体验这个产品，应该会很享受，因为每篇游记、攻略、图片都很好看。

4、而且每个攻略、游记、地点等都显示观看的数量、收藏的数量、有多少人在这里旅游等，以量化的数据方式显示更公开透明，让人有安全感。

5、但是马蜂窝的首页等包含了很多信息，看着复杂又冗余，容易让人一下子抓不到重点。

3.5 运营分析

马蜂窝的主要运营方式上文也提到：内容+电商，以内容推动交易，主要变现方式有两种，广告+平台和商家分成。

总结与问题

1、马蜂窝主要以UGC内容推动运营，和目前内容社区型的产品类似，但是必须要保证所产出内容的优质性，所以这就需要强大的审核团队，而且审核时也不能保证不存在偏差，劣质的内容出现会导致平台的名誉受损。

2、马蜂窝网站上有“结伴”的功能，这个功能的的目标可能就是为了扩大目标用户，为那些苦于寻找同伴旅游的用户提供解决方案。但是缺点也显而易见——安全得不到保障，虽然结伴计划只有等级高的人才可以发布，但每个注册的用户都可以参加。而且仔细了解发现只需要输入手机号等，并没有更安全的措施。我对此的建议是：参加结伴的峰峰都要实名制，实名制包括联系电话、实名认证，你的身份信息只有后台可以看的到，后台要严格审查，当然这又需要很强的审核团队。

3、马蜂窝的商业模式不同于OTA，马蜂窝的成功也促进了各大旅游网站更加重视内容和社区的发展。从现在的发展看来，蚂蜂窝将会影响整个旅游市场产业格局，人们会从相对粗糙的就旅行产品做交易，走向一个非常综合、丰富的状态。

三、国内订酒店哪个app好

“携程旅行”是Android平台上的一款应用。 携程旅行APP可以随时随地预订酒店、机票、火车票、巴士票、景区票、汽车、跟团游、周末游、自由行、自驾游、游轮、游轮等您选择的度假产品。 享受旅行小贴士、旅行保险和旅行特惠。

携程顾问利用携程品牌和产品库为客人提供旅游咨询和预订服务。 通过携程顾问APP，携程顾问可以为需要旅游咨询和预订服务的消费者提供最有效的帮助。

携程拥有国内领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。 拥有合作酒店32000多家，覆盖全球138个国家和地区的5900多个城市，预定客房2000多家。

2020年5月13日，携程在2020福布斯全球2000强榜单中位列第854位。

2020年8月8日，携程以167.77亿元的品牌价值位列2020中国品牌节年会500强榜单第109位。

2021年6月，携程入选艾媒排行榜发布的“2021中国工业供给侧数字服务平台10强排行榜”。

四、旅游网站排名，马蜂窝排名能到第几？

旅游网站排名的话，携程网可能是第一的美团第二。马蜂窝可能排个10名以内吧。