一、酒店总经理的工作内容
1,根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针,并报领导审批;
2,组织实施执行酒店业务计划和经营方针,将任务合理安排至下属人员;
3,监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况,如有问题及时解决;
4,组织并制定市场开拓计划,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;
5,定期分析酒店经营的财务状况,制定费用预算,控制费用和成本;
6,认真细致审核并签发酒店文件;
7,主持酒店的基本团队建设,制定基本的管理规范;激励考核员工业务;
8,对中高层管理者的工作进行监督和指导,并负责中高层管理岗位的人士调动;
9,完成领导交给的其他任务;
扩展资料
国内旅游业迅速发展,催生一大批酒店,需要高素质的酒店经理进行经营管理酒店经理作为热门职业之一,如果你对酒店业兴趣浓厚,又熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范;并且具备较强的组织、管理、协调能力和一定的服务意识,那么投身酒店行业踏踏实实认真干,一步一步往上发展,做到酒店经理并非难事。
制定酒店业务规划、经营方针,经集团公司或董事会确定后组织实施;
制订并组织落实市场开拓计划,定期分析经营管理状况和市场发展形势,深入研究竞争对手不断改变竞争策略,准确把握市场动态;
定期分析财务状况,控制各类费用指标和生产服务成本;
审核签发以酒店名义发出的文件;
处理酒店重大突发事件;
主持酒店的基本团队建设、规范内部管理,拟订酒店内部管理机构设置方案和基本管理制度;
决定中高管理层岗位的人事调动,对中高管理职位者的工作进行监督、指导、奖惩。
参考资料:百度百科-酒店经理
二、酒店总经理岗位职责
酒店总经理需要善于管理和经营团队,优秀的沟通协调和分析谈判能力,良好的职业素养、团队精神与责任心。以下是我精心收集整理的酒店总经理 岗位职责 ,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
酒店总经理岗位职责1
1、负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。
2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。
3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项 规章制度 。
4、协调各部门关系,做好团队建设。
5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。
6、审定酒店的 市场营销 方案,不断开拓市场。
7、提高酒店的管理水平、服务质量。
酒店总经理岗位职责2
1、 能够接受外派,门店地址基本位于浙江或者江苏。
2、 主持所在门店全面工作,对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。
3、 组织分析本门店营业情况,制定各项经营计划与预算并完成经营指标。
4、 主持编制和完善所在门店各项服务规范和工作程序。
5、 做好内外部协调工作及其他相关部门的沟通合作。
6、 主持召开部门例会,组织,协调,指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。
7、 做好本门内部培训工作,提升本门店员工各项工作技能,培养优秀员工。
8、 严抓安全经营,做到人员零伤亡、火灾零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。
酒店总经理岗位职责3
1、全面负责酒店的日常经营管理。传递卓越,极致的客服服务理念提高客户舒适度,确保酒店一直处在良好的运营当中。
2、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。
3、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。
4、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。
5、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。
酒店总经理岗位职责4
1. 负责酒店前期筹备运营管理工作;
2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化
3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。
4. 负责落实酒店的预算和决算,向各部门下达年度工作指标。
5. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。
6. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质
酒店总经理岗位职责5
1.全面负责公司“精品酒店”轻奢系列项目开展;
2.组织项目建设单位招标,做好工程对接与推进工作;
3.负责筹建酒店项目规划,对酒店项目的功能布局、业态分布、经营方向及投资回报评估等作出评估;
4.推动开展项目建设、开业筹备及运营管理等工作;
5.对负责项目公司投资开发目标负责,统筹安排项目的各项工作;
6.负责项目管理团队的组建、指导、培训与绩效考核。
酒店总经理岗位职责6
1.代表公司参与酒店的经营管理,督促和协助酒店按既定的经营计划和预算开展经营业务、贯彻公司的各项指标,保障酒店良好、安全的经营环境;
2.履行业主的各项权利,与管理公司形成良好的配合,保障酒店的正常运营;
3.协助公司对管理公司的年度经营计划进行审核,并监督执行过程;
4.协助管理公司处理外部事宜,为酒店创造良好的经营环境;
5.深入酒店各项经营管理,完成经营过程中业主的各项审批工作,开源节流,避免酒店管理方的工作漏洞;
6.维护好酒店资产,加强酒店资产管理,确保酒店资产的完整性;
7.了解当地酒店的发展状况及竞争酒店动态,反馈给公司或酒店管理方研究,确保酒店正确的经营方向;
8.及时传达公司的相关决定及以上报管理方需要公司决策事宜;
酒店总经理岗位职责7
1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;
2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全;
3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;
4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整;
5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队;
6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;
7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;
8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作;
9. 完成上级领导布置的各项工作。
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